











Основной ресторан на ремонте, опять таки на рецепшене никакой информации не выдали, только приказали ждать. Заселили голодными в корпусе на ремонте. Сидели в пыли все 7 дней. Обидно что мы поехали в проверенный отель приглашая друзей ( путёвка была куплена заранее, то есть дороже чем у остальных). А зря, сейчас мы отдыхаем в Хургаде ( 25.11. 2023 г. ), а могли и вернуться в Sierra. Прощай!!!

Обязательно вернёмся сюда ещё. Рекомендую.












Меня удивило, что меня попросили ждать до 14.00, потому что номер был не готов.
Думаю ну ладно.
На стойке регистрации попросили подойти к 11.00 что бы выдать брослет???? никто не предложил пойти на завтрак пока якобы жду номер....
Пришлось сидеть на лежаках до 11.00 (((
Первый раз такое. обычно при раннем прилете, предлагали идти на завтрак, когда возвращалась всегда, номер был готов без проблем.
Ну вообщем, пришла я к 11.00 дали наконец то брослет, и номер был готов.
Поселили на втором этаже, аж хрен знает где.
Соседей у меня тоже не было
Вот просто не пойму, почему так.
Это конечно подпортило настроение...
Выбрала отель из рекомендации своего тур оператора.
Хотя раньше я всегда отдыхала, в отелях уровня Sulta, Sunrise, Juzz,
Вот отношение не понравилось.
Дальше сам номер хоть и находиться хрен знает где не солнца не видно не цветов, и через дорогу аэропорт шумно всегда, был довольно чистым.
Еда хорошо, территория красивая, ...
Но все испортило это отношение. реально людей мало, да и ещё следующее утро, я рано иду в спорт зал. наблюдаю картину это было 7.30 утра приехала парочка, которую сразу заселили потащили их чемоданы, первый этаж, сад, бассейн вид. ну это не может не огорчить.
Может я чего не понимаю, может нужно было денег дать. подскажите в чем прикол.???

Но, не прошло и дня как мне позвонили с ресепшена, что не может не радовать )
И сказали что хотели бы, что бы мой отдых был прекрасным. и по этому у них есть свободный номер, куда я могу переехать.
Мне стало очень приятно, что на отзывы обращают внимание.
Номер дали огромный рядом с бассейном, в тихом месте???????????? мне осталось здесь пару дней и я смогу насладиться солнышком.
Так же мне объяснили, что по приезду я могла бы пойти на поздний завтрак.... Но как я и говорила раньше, на тот момент мне просто об этом не сообщили.
Все же, я хочу выразить благодарность, за то что обращают внимание на отзывы.
И действительно переживают за комфорт, своих гостей.
Я ставлю высокую оценку, так как действительно меня услышали и постарались сделать мой отдых ещё лучше.








Достоинства:
1. Сервис - визитная карточка отеля! На высоте, однозначно. Каждые несколько дней звонят в номер и узнают, как проходит отдых, подходят в ресторане и интересуются всё ли хорошо. Все вопросы решаются молниеносно.
2. Индивидуальный подход. При заселении нам дали номер делюкс, вместо стандарта без доплаты, за что отдельное спасибо администратору Armie! Также благодаря ему мы даже после выселения остались с полотенцами и обедали без всяких доплат, т. к. не успели на обед по прилёту.
3. Питание. Нам посчастливилось один день пообедать в Альбатрос отеле и благодаря этому мы сравнили питание - в Сиерре однозначно вкуснее, разнообразнее, лучше сервис. Есть вегетарианские и веганское позиции, что очень порадовало. Так же по нашей просьбе в первый день(когда мне успели на обед и пошли перекусить закусками) в Адиамо баре нам сделали бургер с овощной котлетой, вместо мясной. Для этого пригласили специально повара из основного ресторана! И каждый раз, когда мы возвращались за закусками на протяжении всего отдыха там были бургеры с овощной котлетой. Мелочь, а приятно)
4. Красивая, сказочная территория. Очень много зелени, цветов, дорожки моют каждый день, ухоженные газоны.
5. Отель расположен на площади Сохо - много магазинов, ресторанов и баров, вечером иллюминация и шоу. Но мы всего пару раз погуляли там, а потом всё равно ездили в город. Т. к. кушали мы всегда у себя в отеле, а в магазинах Сохо цены выше, чем в Наама Бей раза в 3. Так, что советуем закупаться масками, арафатками, сувенирами именно в городе (Fix Price, Mango Market).
6. Бесплатный трансфер в город и обратно каждый вечер.
7. Котики. Их в отеле очень много, все ласковые и милые)
8. Все создано для качественного и беззаботного отдыха. На каждом бассейне и на пляже выдают полотенца по карточкам, удобные лежаки с защитой головы от солнца. На барах можно сделать любой коктейль безалкогольным. Вкусное мороженное) при заезде дали бесплатные ваучеры на посещение сауны и ждакузи (2 раза по 1 часу), боулинг или теннис, ледовый каток или биллиард.
9. На территории работает фумигация и комаров в отеле нет вообще! Наслушались от людей из других отелей, что для Египта комары - это большая проблема, но не в Сиерре :)
10. В отеле 7 бассейнов. 1 основной с анимацией и громкой музыкой. Остальные потише, поменьше, всегда можно найти себе место по настроению. Порадовало, что запрещено в отеле использовать индивидуальные колонки, никто не нарушает твоё личное пространство своим шансоном.
11. Много иностранцев, больше чем русских. Так же довольно мало отдыхающих с детьми. Для нас с мужем это было плюс :) также за счёт того, что теннисные корты в отеле, отдыхает очень много теннисистов.
12. Хорошие номера со своей трассой. Мебель в порядке, убирали хорошо.
13. Аэропорт близко, вас первыми привезут после прилёта и последними заберут перед вылетом обратно.
Недостатки:
1. Аэропорт близко, слышно самолёты, что вообще никак не мешает отдыху, но вдруг кому-то важно.
2. Отель не на первой линии. Нигде эта информация особо не фигурирует, но идти до моря 15 минут пешком + ходят автобусы от отеля каждые 20 минут. Мы ходили пешком через отель Савой и наслаждались территорией. Всё компенсируется красивыми рифами!
3. В отеле один ресторан а-ля карт и он не впечатлил совсем. Один раз поужинали в нем и больше не захотели
Рекомендуем всем данный отель, не пожалеете)






Хочется отметить менеджера отеля Мухамеда, на ресепшене нас встречал приветливый сотрудник Омран. Всем поварам отеля отдельная благодарность за обилие вкусных блюд. Хочу поимённо поблагодарить всех, кто нас обслуживал: бар в ресторане - Мостафа, Ахмед, Мина, Хассан, Раша - прекрасная, улыбчивая девушка. Бар в фойе - Гергес, Рами, Абанаюб, Ахмед Асфор и Питер. Бар на пляже - Мишель - умничка, неустанно трудящийся и весёлый бармен! Столовая - весь обслуживающий персонал, особенно позитивный парень Гергес. Супер четвёрка аниматоров, не дававшая нам заскучать - Манас, Гонзо, Али Ираджи и просто Али, умеющий говорить на 4 языках, огромное ему уважение! Спасибо большое Анне, интересовавшейся, всё ли у нас в порядке, и неоднократно приходившей на помощь. Также хочется поблагодарить человека, следившего за чистотой нашем номере - внимательный и безотказный Мухамед Абдулхамид.
Обожаем вас и надеемся ещё приехать!