Вопрос oб отеле Timo Resort Hotel 5*

Актуальные туры в этот отель
Получи лучшую цену от турагентов
  Задать вопрос
Задайте вопрос
Эксперты и опытные туристы ответят на ваш вопрос.
+ Пояснение к вопросу
55 подписчиков будут
уведомлены о вопросе

Вопрос по теме «Шоппинг»
Скажите, пожалуйста, кто-нибудь заказывал доставку одежды из магазина Понто домо
ждём заказ уже месяц
Подписаться
39 подписчиков  • спросила 2011-06-0214 лет назад
Ответы  •  96
аватар mebelmaksi
Как правило насчёт доставок турки не обманывают.Просто заранее нужно обговорить сроки доставки,мы заказывали золото-без проблем,привезли даже раньше, предварительно созвонившись и подкоректировав день.А месяц это не много,привезут!
аватар alinatigra
Спасибо огромное!!! Успокоили!
аватар ElenaLaphetos
Заказали в Понто доставку в Россию(Киров) 16 мая, до сих пор нет. Звонили в Турцию, говорят: "Отправили, ждите...." уже 1,5 меяца прошло:(((
аватар VeraV6
я тоже купила в магазине Понто в аланьи с доставкой "панчо",в г.шебекино жду почти два месяца. Звонила, треккинга не дают. Уже и не знаю, что думать. Может кидалово? Значит надо лететь туда за деньгами и делать "РЕКЛАМУ". Посоветовали знакомые написать в турецкое посольство жалобу. Говорят помогает. Что делать?
аватар ElenaLaphetos
Если будете писать жалобу, готова присоединиться. Жду свой заказ с 16 мая. Постоянно звоню в магазин и слышу один и тот же ответ: "Я все послала, ждите......" Вот и жду уже 3 месяца.
аватар alinatigra
мы всё получили через полтора месяца,должно и Вам прийти
аватар TANYALI
Я тоже купила две дубленки 1 августа, до сих пор нет. Звонила туда сказали что отправили, ждите в середине сентября. А говорил, что доставка осуществляется в течении трех дней. КРУГОМ ОДИН ОБМАН.
аватар TANYALI
Я тоже купила две дубленки 1 августа, до сих пор нет. Звонила туда сказали что отправили, ждите в середине сентября. А говорил, что доставка осуществляется в течении трех дней. КРУГОМ ОДИН ОБМАН.
аватар ElenaLaphetos
А мы все ждем, с 16 мая(((((((
аватар roxx2000
А подскажите пожалуйста процедуру заказа по почте (у кого как?) - у меня было так: жене приперло шубу с собой денег столько не было, турки предложили оставить залог 200у.е. а по прибытии домой домой по western union заслать еще около 2000 у.е.и по sms отправить пин-код, что мы и сделали с 26 марта ждем погоды у моря, зима не за горами, лишних денег особо нет, и с каждым днем меня все больше накрывает, что меня кинули турки
аватар ElenaLaphetos
Звоните им в магазин, у нас такая же ситуация, только сумма 1000 у.е. Они могли не правильно написать ваше имя и адрес, такая посылка возвращается в магазин . Наши шкурки уже дважды летали в Россию и обратно, пока я лично, по буквам, не продиктовала адрес, отправила факс в магазин и смс на номер обслуживающей нас девушки.
аватар ElenaLaphetos
Надеюсь в этот раз дождусь свой плащ и куртку, эпопея длиться с 16 мая.
аватар roxx2000
Спасибо за обнадегу, но я уже туда звонил раз пять и турки не разу даже не спросили кто звонит, как будто они меня по голосу узнают, мол да, зрасьте ваш шуб уже отправили через три дня встречайте, ну такая же лабуда, буду доставать по телефону, подожду пару недель потом обязательно поеду жалобу писать в консульство, договор продажи у меня есть, квитанция о переводе денег тоже, надеюсь вернуть бабосы, Спасибо за ответ!
аватар jaslana
Мы купили там 4 вещи, скидки сделали огромные, качество супер! Магазин очень солидный, думаю обмана быть не должно!
аватар TANYALI
Я попросила позвонить им разбирающегося в этих делах человека, т.е. своего начальника. Он позвонил продавцу, который меня обслуживал тот порылся в какой-то документации и сказал, что мои дубленки отправили почтой Россия. И вот я теперь думаю не придется ли мне платить растаможку???!!! Хотя этот продавец сказал, что никакие чеки он туда не клал и ничего платить не надо.
аватар roxx2000
я потихоньку поедаю мозг туркам, они мне сказали что отправили посылку 10 сентября и дали почтовый номер, я так понял для отслеживания посылок, ввел на сайте почты - ни какой инфы по этому номеру нет, начинаю опять склоняться к тому что меня кинули.
аватар roxx2000
в общем я догрыз турецкий мозг, они мне прислали смс с номером отправления, в итоге я выяснил что шуба в России и ушла с таможни, но будет гулять по Питеру где то месяц, т.к. индекс поставлен просто питерский , а не мой домашний - так сказали на почте, еще есть вариант съездить на главпочтамт может там чем помогут......
аватар ElenaLaphetos
Ура-ааааааааааааааааааааааааа, мы сегодня, все таки получили свои "шкурки", не прошло и 5 месяцев!!!! Правда у нас уже пошел снег, но радует то, что наши друзья, купившие за налик свои вещи их уже обносили, а мы только сегодня снова почуяли запах новой вещи....
аватар polinam1
Были на днях в магазине Лидер Хаус. Обслуживание " на грани фантастики" , была с ребенком 7 лет они каждый по очереди старались ущипнуть дочку за щеку, на мои возмущения чуть ли не посылали. Сразу пожаловалась управляющему Вугару( он вроде бы из Баку) В магазин приехали выбрать куртку бабушке и дубленку подруге, на себя тоже присматривала новые модели. скажу. Честно выбор большой и каждый что- то для себя выберет, но у меня не получилось сказать вау и влюбиться в новую вещь. Бабушка наша неплохо выглядит и ей взяли белую куртку с чернобуркой на капюшоне, класс но смотрится. Подруга присмотрела дубленку в Понто, а в Лидер хаос клятвенно нас заверили, что завтра привезут именно жуть модель и оговорили точно цену700 долларов, на следующий вечер опять всем табором поехали в этот магазин оформлять покупку, так нам сначала вынесли пальто кожаное, затем не ту дубленку, вскоре нашли ту, но не нашего размера, после долгих дебатов ск азали, что привезут нашу и нужного размера, только за другие деньги 750 долларов. Привезли через 3 часа и опять не то- мех на капюшоне не тот, что заказываем. К нам отношение отвратительное, все не нравиться, психует весь персонал, постоянно закатывают глаза.
аватар polinam1
Вообщем, нервотрепка продолжалась час, тут к нам полетел какой-то новый абориген, которому стало не нравиться мое поизношенное на английском- он оказался сыном хозяина магазина. Вугар пытался оформить покупку по карте, но карта оказалась пенсионной и деньги не снимались. Тогда это абориген схватил карту моей мамы и начал с диким свистом проводить продажу- карта не работала. Начали нас обвинять чуть ли не в обмане, тут я вспомнила, что у меня одна из карт- рублевая с собой и решила помочь подруге рассчитаться, раз такие чудеса, так сын хозяина выхватил мою карту и стал как ненормальный быстро проводить и снимать деньги . Выглядело все просто плачевно. Мой совет- ставьте этих турков на место. По- моему они совсем обозрели. У меня в Кемере есть знакомые с такими же отделами кожи и отношение совершенно другое, ко всем покупателям .
аватар polinam1
Так вот если эти люди при тебе дают слово и оно ничего не стоит, то как могут они его держать.... Цены в данной фирме, а это Лидер Хаус и Понто просто ненормальные . бабушкина куртка первоначально стоила 4500 евро , а отдали за 450. Унижения наших соотечественников на каждом шагу, какой- то сосунок
аватар voyda
В сентябре 2011 года отдыхали в Алания, в самом отеле есть магазин Ponto, оттуда возят людей в Дом кожи и меха PONTO. Так поехали и мы с женой, к нам сразу подошел работник магазина Расим..., мы хотели купить жене шубу, нас водили по магазину, предлагали померять то одну, то другую, и нам пригляделась одна шуба Black Glama (так нам рассказал Расим). Ошинь кашественный кожа, из Канады, специально выращенные норки, и так далее и так далее..., купили мы эту шубу. Мы заплатили 1000 евро в магазине, другую половину через банк отправили на счет, шуба пришла где-то через месяц. При первом выходе на улицу шуба оказалась холодной (Black Glama самые теплые мех), и при ходьбе постоянно отстегивался нижний крючок, после первого снега шуба "села". Поехали мы к мастеру менять постоянно отстегивающийся крючок, когда мастер при нас отпорол подкладку... это был ужас, шуба сшита с очень маленьких и растянутых кусочков, мех крашеный, это китайский ширпотреб по цене Black Glama. Мы сразу начали звонить на указанные номера в договоре и к самому Расиму, телефоны не отвечали, только в мае мы дозвонились к Расиму.
аватар voyda
При первом разговоре все вроде было нормально, сказал, что эту проблему решат, и нам либо вернут деньги, либо обменяют, сказал позвонить на другой день. Но когда я позвонил на другой день, разговор был совсем другим, сразу он дал понять что мы ошибаемся и вежливо рассказывал, что это все не так как мы рассказываем, что шкурки подбирал специальный компьютер, лазером просвечивали, специалисты сшивали и разный бред который мне пришлось выслушать, когда я настоял на том чтоб он эту очень качественную шубу взял назад и вернул либо деньги, либо другой товар он отказался и больше телефон не отвечал. Когда мы начали искать в интернете что нам делать то прочитали отзывы людей, которые побывали в ситуации подобно нашей и даже хуже. К сожалению, турки обманывают и русских и украинцев и белорусов. Один совет, перед тем как покупать изделия в Турции, прочитайте в интернете, или обратитесь к специалисту, чтоб знать, каким должно быть изделие, в магазине детально и тщательно осмотрите изделие, не стесняйтесь, пусть вам покажут шкурки изнутри и даже поставьте свою роспись (турки с этого смеются).
аватар karacum37
Оставила 300$-залог за дублёнку,теперь хочу остальные деньги переслать.Начиталась отзывов-расстроилась(((Вдруг пришлют не ту вещь или вообще не пришлют...Может быть у кого-то есть положительные отзывы???
аватар frolova11
я купила там дубленку на днях.Сначало оставила залог 100$, потом через три дня пришла за ней с доплатой.И как оставляли на кассе дубленку, ту и отдали, ничего не искали и не перепутали!
Продавец Ольга- отлично помогла в выборе!
дубленка отличная, а подруга два года назад брала куртку кожанную и до сих пор носит!!!
аватар rotarunk33
PONTO -ЭТО ОТСТОЙ!!!!!!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!! МЫ С НИМИ ПОПАЛИ В АВТОКАТАСТРОФУ!!!!!!!!!! ОНИ НАМ ДАЖЕ НЕ ПОМОГЛИ, ТАМ У ХОЗЯИНА ТОЛЬКО ДОЛЛАРЫ В ГЛАЗАХ!! ЦЕНЫ БЕШЕНЫЕ, А ТОВАР ПОДДЕЛЬНЫЙ! ЖЕНЩИНА КУПИЛА КУРТКУ У НИХ, А ПОТОМ В ОТЕЛЕ УВИДЕЛА, ЧТО ТАМ БРАК, ПОЕХАЛА В МАГАЗИН, А ТАМ ЕЙ СКАЗАЛИ, ЧТО ОНА У НИХ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЛА! У ДРУГОЙ ШУБА ОБЛЕЗЛА ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ!!!
аватар yusufzada
zdravstvuyte uvajaemıe posetiteli etogo sayta.u nas net nikakih problem s dostavkoy,prosto inogda bıvayut zaderjki na tomojannıh punktax.esli komu to veshi ne doshli ili ne doydut puskay normalnoy forme napishut na etot sayt svayi dannıyı i ya kak hozyayin etoy firmı dobrosovestno otpravlü etomu klientu dengi im na sçehet.v god kak minimum delaem dostavki na desyatki millionnov dollarov.esli çyito veshi ne doshli ili dohodyat pozdno eto problema v Vasher rossiyskoy tamojne.no budte vse ravno uverenı veshi do vas v lübom sluçaye doydut.S UVAJENİYEM PONTO
аватар bolshakov3
Здравствуйте, купила три отличные куртки, доплатила уже из России переводом, выслали вещи сразу но получила через 1 месяц, так осуществляется доставка до Челябинска, это не вина магазина. Нас обслуживала Лия Суворова - молодчина!Есть сайт "почта россии" там кликайте "отслеживание почтовых отправлений" и увидите все сроки и этапы своей посылки. Тоже переживала, но не кинули, молодцы! Всем удачи!
аватар feyzi
Всем доброго время суток, я - работник магазина "Дом кожи - Leder Haus) занимаюсь доставками в снг россию, украину, беларусию работаю год и не каких! Не каких проблем с доставками небыло! Как выше написала bolshakov3 посылки прослеживаются через интернет и. Почтовые отделения мы не теряем их из виду, - у каждой посылки есть свой личный код по которому можно проследить где посылка, если же бывает ошибки то прошу ищите их в себе либо в продовцах, есть русская поговорка "не желавший быть обманутым не будет обманут" так что будте внимательны, а не доверять всем глуппо... с наилучшеми пожеланиями ТА ДИ
аватар k6qxqnyj
мне тоже обешали отправить через 3 неделю.прошло 4 месяц до сих пор нету.Санкт-Питербург.
Показать ещё »
аватар
Отвечу на другие вопросы о Timo Resort Hotel 5*
Добавить фото
Загружается...
Фото загружено
×
Все вопросы
еще