
Однако, все впечатление испортили следующие ситуации. Заехали в этот отель в 8 утра, никакого приветственного напитка либо угощения нам уставшим не было предоставлено, на рецепшине молодой человек сказал что бронь на наше имя имеется, но наш туроператор не оплатил стоимость проживания в отеле и поэтому мне следует внести депозит в размере 1100$ за проживание. Отличное начало. Пришлось оставить все свои наличные деньги. Меня обнадёжили тем что обычно до 10 утра приходят все платежи и мне вернут мой депозит. За завтрак этим утром мне пришлось доплатить 250 дирхам, за меня моего отца и сына.
Позавтракав и отдохнув, я в 13.00 спустился на рецепшин за своим депозитом, но мне сказали что платежа до сих пор нет. Связывайтесь со своим туристическим оператором. Я позвонил своему туристическому агенту, объяснил всю ситуацию - мне пообещали все уточнить. В итоге, в 7 часов вечера мне позвонил мой туристический агент и сказал, что произошла ошибка со стороны отеля, и я могу забрать свой депозит. За свою ошибку менеджеры отеля пообещали сделать для нас какой либо комплимент. Забрав депозит, в номере я обнаружил письмо о том что 22.08. 2021 года отель приостанавливает выдачу завтраков! Отличный комплимент))) деньги за завтраки будут возвращены гостям на карточку. Спустившись вниз на рецепшин, я обсудил эту ситуацию с менеджером и он заверил меня что деньги за завтраки будут возвращены мне наличными. То же самое подтвердили гиду от туроператора. Завтраки возобновили 25.08. 2021
Я ранее отдыхал в этом отеле в 2019 году. Здесь были бесплатные автобусы которые возили гостей на частный пляж, где были раздевалки, душ, и пляжные полотенца. В настоящий момент этого всего нет. Пляж общественный на который можно добраться только на такси. Ни на каком агрегаторе данная информация не указана.
При выселении из отеля в 12 часов мне сказали что деньги за завтраки они вернут только моему туристическому оператору и я ещё им должен оплатить 200 дирхам. Обед в этот день нам уже не доступен. Сидите ждите трансфер в аэропорт внизу. За что эти 200 дирхам я не сразу понял - то ли туристический налог то ли ещё что то. Везде пишут, что в данном отеле есть русскоговорящий персонал, но это не так. Единственный кто говорит на русском - это милая девушка официант в ресторане. Может я плохо владею английским языком, а может им плохо владеет тот молодой человек который выселял. Он пытался звонить кому то по телефону, искал русскоговорящий персонал для меня, попросил меня подождать пару минут и ко мне подойдут. Но никто так и не подошёл.
Ранее я всегда рекомендовал это отель своим знакомым и друзьям, и сам хотел сюда приезжать. Но после таких не приятных моментов, такого неуважения к своим гостям, когда говорят одно, а в итоге получается другое - вряд ли я вернусь сюда.













скажу сразу, что была за границей 1 раз в жизни. И , конечно, сразу Дубаи-это что-то невероятное!! ! я была потрясена до глубины души!! ! Напишу свое личное мнение. Во-первых -надо настроиться на прекрасный отдых!! ! Не на выискивание недостатков, пересчет-у кого что дешевле-дороже-а именно на отдых. Изначально понять-что это совсем другой мир, и даже не пытаться сравнивать что бы то ни было!! ! Кто сравнивает-всегда проигрывает!
Начну с турфирмы. мы выбрали Tui-одну из ведущих европейских компаний(на Украине-это бывшая "Галопом по Европам"-когда -то была такая передача-кто помнит...)Рекламу Tui я видела даже на матче Барселоны по ТВ. Прекрасный персонал, очень внимательный, тактичный, -все оформили быстро и в лучшем виде. Все , что они нам говорили-подтвердилось поездкой. Все нужное- и ничего лишнего.
Перелет. Летели-МАУ-межд. авиалинии Укр. Киев- Дубаи. Лететь около 5 часов, но время для меня пролетело быстро. Везде все снимала, никто ничего против не имел. В аэропорту -мы заказывали АХлан-это такая служба, которая помогает пройти все формальности быстро и легко(стоит , кажется -дол 40 с чел). Нас встретила девушка с нашими фамилиями-и провела оч быстро по аэропорту(даже проехали на электромобиле, пока народ шел пешком). Посадив нас в комнате ожидания (предложила напитки и печенье), буквально через 15 минут пришла уже с визами в наших паспортах. Никаких доп. просмотров-типа сетчатки глаза-нам делать не пришлось. Таким образом-максимум через 20 минут, без всяких проверок багажа -мы уже стояли на выходе из аэропорта, где представители русскоязычные из турфирмы вручили нам конверт с описанием экскурсий, ценами на них, телефонами поддержки-если вдруг что.
Скажу сразу, что у нас в Дубаи живут друзья, кот нам неоценимо помогали-возили, рассказывали, переводили-короче делали все, чтоб наш отдых был незабываемым!! ! и У НИХ ЭТО ПОЛУЧИЛОСЬ НА ВСЕ 100!!! !
Про отель. Конечно, спасибо огромное опять же друзьям-они попросили дать нам номер с балконом(мы были даже готовы заплатить за это, но с нас посмеялись...)). Он оказался на 2 этаже(я сначала напряглась), но потом оказалось, что с него отель просто как на ладони. Когда вошли в номер-на столе стояло письмо-С НАШИМИ ИМЕНАМИ!!! ! -и была напечатана приветственная бумага-как они рады нас здесь видеть!!! ! а когда мы включили ТВ-то на экране тоже появились наши имена-с приглашением прекрасно провести время!! ! Я была поражена!! ! такое впечатление-что ждали именно тебя!!!! !
Вид из окна был просто потрясающий+большой балкон, (на кот. потом курил мой муж. )Отель сам оч красивый! Шикарный холл, живые цветы везде, чистота идеальная. Бассейн, даже 2(до 2 мы так и не дошли). Уборка в номере-каждый день. Халаты, полотенца, коврики на полу-все ИДЕАЛЬНО белого цвета! Постель-меняли каждый день!!! ! Единственное-что меня напрягло(сами виноваты-надо было смотреть внимательно)-так это всякие шоколадки-орешки. мы их брали, особо не смотря на кол-во. а потом -при отъезде-с нас вычли кругленькую сумму за это(хотя тут же стояли прайсы-и все цены были написаны-мы это просто не читали). Но все это мелочи!! !
Еда-это отдельная песня!!! ! Мы заказывали только завтрак. Советую всем так делать-так вы не привязаны к отелю и весь день гуляете , сколько хотите. Поесть можно везде и вкусно. Цены разные. От дорогих и шикарных ресторанов, до обычных фастфудов. На завтрак-мы наедались практически на весь день-с запасом. Все необычайно красиво и вкусно!! ! Разнообразно. Кстати-я заходила и на обед и на ужин-столы просто шикарные, на любой вкус!! !
Еще оч большой плюс-рядом с отелем находится Дубаи молл(самый большой торг. центр)-буквально 10 мин ПЕШКОМ!! !
Еще рядом станция метро и башня Бурж Халифа(самое высокое здание в мире). Это все оч упрощало-на метро удобно и дешево доезжать до любого объекта, а в Дубаи молл мы ходили-как только образовывалось окно по времени-благо он работает до поздней ночи!! !
Экскурсии-как таковые-мы не покупали, а ездили с друзьями сами-куда глаза глядят. Какие экскурсии-это каждый выбирает на свой вкус-кому что интересно!!! ! В магазинах -в общей сложности- мы провели неск дней-можно описывать бесконечно. Не надейтесь, что дешево. Цены разные, можно найти и подешевле , и подороже-но Бренды. Но выбор-просто огромен!!! !
Советую наш отель -парам, которые ценят спокойный и уютный отдых на высшем уровне. Даже не сомневайтесь-отдых в Дубаи-это роскошь, качество, красота, наслаждение-все блага современной жизни собраны в одном месте!!! ! Прекрасных вам поездок!!! ! !

