Я бы отнесла отель к категории 3-звезды максимум, никак не 5-ка, тем более учитывая что при въезде оплачивается налог как за 5-звездночный, также у нас был 2-комнатный номер, взяли в двойном размере, хотя в других отелях везде брали за номер, несмотря сколько комнат в номере. Так вот в номере у нас было грязно, сантехника неисправна, раковина мало того, что забивается, так ещё и сама разваливается. Пастель хорошая, впрочем как и во всех дубайских отелях, но в целом в номере было грязно. Все время просили принести нам то посуду, то щётки, приносили по 1 штуке, хотя в номере нас было 4-ро, тапочек, халатов тоже в номере нет, при том, что отель заявляет себя как Спа-отель, это как-то странно.
Завтраки скучные и скудные, в целом персонал все время будто недоволен, никто не обязан растилаться, но все же в отелях ОАЭ такое я наблюдала впервые. За вид из окна мы дополнительно доплатили туроператору в Казахстане 225$, вид прекрасен, только вот если ещё окна были чистыми. Мы также просили номер с балконом, но на месте нам сообщили, что свободных номеров с балконами нет. Тут конечно претензии к туроператору, но все же имейте ввиду, что так тоже может быть. Хорошо, мы там бронировали изначально на несколько дней только. Я еще никогда не писала отзывов, тем более негативных, просто при выборе отеля я купилась на отзывы на этом сайте. Просто для информации.