Хороший отель, ужасный оператор!

Отдых планировали месяца 2. Знакомые посоветовали отель Holiday в Шардже, тк находится в центре города. Решили взять его, по фото нам вполне понравился. Летели на отдых от анекс тура. Начнём с того, что вечером был вылет, утром нам позвонил оператор и сказал, что в Холидей заселить нас не получается, там какая-то конференция, будем жить в отеле Марбелла. Почитали в интернете и подумали ладно, одна сеть и находятся рядом. По прилёту нас встретили и отвезли в отель, добирались недолго, утром были в отеле, сказали ждать 13:00, когда заселят в номер. Марбелла оказался хорошим отелем, там котеджи, много зелени, тихо и спокойно. Решили подойти в Холидей, как выяснилось конференции никакой не проводилось и номера были свободны, поэтому мы не поняли причины замены нам отеля. Хорошо хоть Марбелла оказалась на должном уровне. Завтраки в кафе рядом с отелем, выбор есть, жили на первом этаже котеджа, был выход на лужайку. На обеды ходили в Холидей. Встретились с нашим оператором уже в этой стране, зовут Светлана, стала нам предлагать какой-то шоппинг центр по шубам, золоту и тд. Потом рассказала про экскурсии, конечно мы взяли Дубай с поднятием за 120 долларов и с ужином на яхте, ну что сказать шикарный отдых в шикарной стране! Также взяли Абу Даби. В итоге: ужин прошёл на какой-то барже в советской столовке! Узнали, что у других компаний можно взять намного дешевле. Решили отказаться от Абу Даби, тк не захотели ещё непонятно какую экскурсию. Так эта Светлана игнорировала наши звонки! Еле-еле выловили её в отеле и нам вернули только 30% хотя до экскурсии оставалось ещё 3 дня. Ужасный сервис от тур оператора! А ещё начинает свои встречи со слов, что если купите у кого-то другого шубы, экскурсии, золото, тогда останетесь без трансфера в аэропорт и без страховки! Наглость. Познакомились в Холидее с отдыхающими, они посоветовали другую компанию, взяли там Абу Даби, потом ещё круиз в Оман, экскурсии прошли хорошо. Сам отель рекомендуем, находится в центре города, рядом центральный рынок, где можно прикупить сувениры. Недалеко парк с фонтанами. В следующий раз полетим и забронируем всё сами!