Мошенничество

Приобрели пакетный тур в Турции заранее. Доплатили сверху за удобные рейсы. В итоге агентство без уведомления предоставила совсем другие рейсы и другое время вылета, сократив тем самым время отдыха на целый 1 день!!! Также за нашу доплату предоставили нам "лучшую" авиакомпанию - Кол`авиа (задержки вылета еще на 6 часов). Компенсацию предоставить отказались, более того, когда начали выяснять - директор агентства Невзорова Екатерина начала скрываться, не брала трубки и не перезванивала !!! Считаю, подобное отношение к клиентам недопустимо, Екатерина явно не знает, что такое качественные услуги и деловой этикет.

Также данное агентство, помимо не соблюдения закона о защите прав потребителей, явно не соблюдает и Налоговый кодекс, т.к. деньги за турпакет идут мимо кассы и кассовый чек клиентам не предоставляется!

Так, что делайте выводы об агентстве и его персонале. Если не хотите омрачать отдых - обходите стороной подобные серые конторы, которым плевать на клиентов и закон!

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …