Відгук про турфірму АвоТур (Бровари)

Погане ставлення до клієнта, затримка документів

Автор:
Дата придбання послуги: 14 серпня 2014
Написано: 09 Січня 2015
3.0
Турфірма: АвоТур (Бровари)
Вид послуги: пакетный тур, экскурсионный тур, отель, авиаперелёт

1. Була постійним клієнтом, поки не помінявся менеджер

2. Підбір туру робити сталі з високими розцінками, немає індивідуального підходу. Кажуть, ви шукайте потім дзвоніть нам ми вам запропонуємо хорошу ціну.

2. Ставлення до клієнта – принизливе

3. Видача документів із великою затримкою

4.Після покупки туру відмовляються консультувати (була затримка рейсу на 12 годин), дізналися в самому аеропорту, летіла з дитиною. При зверненні до агентства- ніякої відповіді ( ігнорують).

5. У черговий раз, коли я вирішила їхати відпочивати, дзвонивши в агенство як постійний клієнт і просивши підібрати мені тур. Мені з великою затримкою надіслали пропозиції із найвищими цінами у Києві. Я знайшла ін агенство з прекрасними цінами і пропозиціями (заощадивши пристойну суму) на що від аво тур, а саме від директора Тетяни почали мені на пошту приходити принизливі листи на мою адресу. БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ. Для директора даної фірми права тільки вона – а не клієнт




Коментарі (1) залишити коментар
аватар Vitalevich2
Vitalevich2

А я хотів скористатися цією турфірмою ...Дякуємо за відгук

ср, 12 сер 2015, 01:23
аватар




Інші відгуки про турфірму