Автор:
Дата придбання послуги: 14 серпня 2014 Написано: 09 Січня 2015 |
|
Турфірма: АвоТур (Бровари) Вид послуги: пакетный тур, экскурсионный тур, отель, авиаперелёт |
1. Була постійним клієнтом, поки не помінявся менеджер
2. Підбір туру робити сталі з високими розцінками, немає індивідуального підходу. Кажуть, ви шукайте потім дзвоніть нам ми вам запропонуємо хорошу ціну.
2. Ставлення до клієнта – принизливе
3. Видача документів із великою затримкою
4.Після покупки туру відмовляються консультувати (була затримка рейсу на 12 годин), дізналися в самому аеропорту, летіла з дитиною. При зверненні до агентства- ніякої відповіді ( ігнорують).
5. У черговий раз, коли я вирішила їхати відпочивати, дзвонивши в агенство як постійний клієнт і просивши підібрати мені тур. Мені з великою затримкою надіслали пропозиції із найвищими цінами у Києві. Я знайшла ін агенство з прекрасними цінами і пропозиціями (заощадивши пристойну суму) на що від аво тур, а саме від директора Тетяни почали мені на пошту приходити принизливі листи на мою адресу. БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ. Для директора даної фірми права тільки вона – а не клієнт
А я хотів скористатися цією турфірмою ...Дякуємо за відгук
А я хотел воспользоваться данной турфирмой ...Спасибо за отзыв