|
Автор:
Дата приобретения услуги: 19 июля 2012 Написано: 02 октября 2012 |
|
Турфирма: Азимут СПБ (Липецк) Вид услуги: другие услуги |
Добрый день всем, кроме сотрудников данного турагенства! Считаю своим долгом предупредить таких же доверчевых граждан, как и я, о деятельности "Азимут-СПБ" в Липецке!!! В принципе, схему их "работы" уже неоднократно обсуждали на этой страничке...(я тоже жалею, что перед посещением их презентации не заглянула в интернет, но что поделаешь....)Так вот: карточку я, как и все, получила в ТЦ Европа год назад, и уже давно про это забыла...но, вот в начале июня мне позвонили, пригласили на презентацию.Поехать куда-нибудь давно хотелось, и я решила ознакомиться с турфирмой( в следущий раз - только через отзывы))...Сначала казалось, что предложение действительно заманчивое - 6 недель отдыха за 98 000 рублей в течении 5 лет в любое время!!! Но потом оказалось, что туда кое-что не входит ,и при моих попытках выяснить во сколько же обойдётся в среднем одна поездка, например в Испанию, разговор как-то плавно переводился на другую тему постоянно.В результате, получалось, что не больше 100 000 руб. Когда я сказала, что не готова дать согласие на договор прямо сейчас, мне покивали и приступили к выдаче призов. Конечно,как оказалось, я тоже выиграла "главный приз" - поездку на неделю в Испанию! Вобщем, всё было как описано выше. Окучивали 5 часов, из офиса я вышла в 10,30 вечера, когда уже слабо что-то соображала. Каким образом я согласилась на этот договор - для меня до сих пор загадка!! При всём моем интуитивном сомнении, меня смогли убедить в выгодности предложения, что доказывает "профессионализм" сотрудников этого "замечтельного" агенства. Но самое интересное началось потом!!! Главным стимулом для покупки 6 недель "дешёвого отдыха" для меня оказалась, так называемая, "рассрочка". "рассрочкой" оказался банковский потреб кредит на 12 месяцев(причем, то что я официально безработная сотрудников агенства не остановило: данные для получения кредита фирма вбивает левые, с потолка, а кредит получают без проблем).Так вот, проворочавшись всю ночь, и к утру осознав всю глупость сделанного мною, первым делом я понеслась в банк. Наверное это и спасло меня в дальнейшем, потому что в банке я попросила расторгнуть кредитный договор и сразу же заблокировать счёт, не перечислять турагенству деньги, что и было ими сделано!Затем я тут же позвонила в турфирму и сообщила, что намерена расторгнуть договор! Вот тут-то и началось настоящее хамство и неперешебаемая наглость сотрудников данного агенства! Сначала менеджер Антон кричал, что я подставила его на деньги и цитата в приказном порядке:Подходите в офис, я хочу посмотреть вам в лицо! Во как!!! На следущий день я пошла в офис (только по записи!!),меня ,как я думала, принимала юрист. Я сказала всё, что думаю о их работе и предупредила, что в банке уже решила вопрос. "Юрист" продержала меня в кабинете час - никак не открывалась база - и сказала, что подготовит все необходимые документы, а я заеду и распишусь.На том и расстались...через неделю, так и не дождавшись звонка, я пришла в офис сама.Там меня принял уже другой "юрист",сказал, что видит меня в первые, и в первый раз слышит о расторжении договора, а так же я узнала о том, что банк всё-таки каким-то образом перечислил деньги турагенству,(хотя счёт был заблокирован) а агенство, в свою очередь перечислило деньги великобританской фирме, оплатив услуги, от которых я отказалась на следущий же день после подписания договора.Мне опять предложили "выгодный отдых на более выгодных условиях", раз уж я теряю 25% от договора, представляете?!Тут уж я сорвалась и пригрозила написать заявление в ОБЭП, чтоб они разбирались с этим мухляжом.Тогда мне предложили написать заявление о расторжении, которое будут рассматривать 10 дней!!!Это через неделю моего первого посещения их офиса!!!Затем - опять через неделю!!! - мне позвонили и сказали, что документы на расторжение готовы за вычетом тех самых 25%!!! Тут уж я не выдержала, опять пошла в банк, который являлся их партнёром, и сообщила, что иду писать заявление в соответсвующие органы, если мне не объяснят: каким образом были перечислены деньги вечером на заблокированный утром счёт и почему турфирма оплатила услуги после того, как была поставлена в известность о моем отказе от них! Конечно, банку такие проблемы с их партнёрами были ни к чему, поэтому скоро в Липецкий офис пришло "сверху"(т.е из СПБ) распоряжение о решении моего вопроса в мою пользу! И только после того, как выяснилось, что мне реально есть к кому обратиться!!! Так, что времени, нервов и сил я потратила предостаточно, а ,если бы я внесла деньги непосредственно в фирму - их бы я уже никогда не увидела!(Юридически у фирмы всё чисто!) Кстати, напоследок в фирме мне сказали, что зря я отказалась от их услуг,очень об этом пожалею, но если вдруг надумаю...и это после всего, что я от них натерпелась!!! Удачи всем!!!
Здравствуйте!
Спасибо Вам, за положительный отзыв, об опыте сотрудничества с нашей компанией.
Мы благодарны за то, что Вы выбрали именно нас, мы будем и дальше продолжать радовать Вас и Ваших близких нашими услугами. Приходите к нам еще.
С уважением, Наталья Виноградова
Специалист отдела контроля качества
Здравствуйте!
Спасибо Вам, за положительный отзыв, об опыте сотрудничества с нашей компанией.
Мы благодарны за то, что Вы выбрали именно нас, мы будем и дальше продолжать радовать Вас и Ваших близких нашими услугами. Приходите к нам еще.
С уважением, Наталья Виноградова
Специалист отдела контроля качества
Здравствуйте!
Спасибо Вам, за положительный отзыв, об опыте сотрудничества с нашей компанией.
Мы благодарны за то, что Вы выбрали именно нас, мы будем и дальше продолжать радовать Вас и Ваших близких нашими услугами. Приходите к нам еще.
С уважением, Наталья Виноградова
Специалист отдела контроля качества
Здравствуйте!
Спасибо Вам, за положительный отзыв, об опыте сотрудничества с нашей компанией.
Мы благодарны за то, что Вы выбрали именно нас, мы будем и дальше продолжать радовать Вас и Ваших близких нашими услугами. Приходите к нам еще.
С уважением, Наталья Виноградова
Специалист отдела контроля качества