Відгук про турфірму Алголь Туроператор (Львів)

Алголь - суцільний негатив

Автор:
Дата придбання послуги: 02 травня 2013
Написано: 18 травня 2013
1.0
Турфірма: Алголь Туроператор (Львів)
Вид послуги: экскурсионный тур, оформление визы

Попало нас у лютому 2013 року придбати в ТФ Алголь екскурсійний тур «Прага+Дрезден (травневий)». Такої огидної організації туру в моїй десятирічній туристичній практиці не було!! Керівнику групи Сергію настійно рекомендую змінити вид діяльності, оскільки своєю аморфністю, пасивністю та безвідповідальність він лише викликав загальне роздратування. Завдяки горе-водіям Роману та Руслану ми постійно губилися на дорогах Праги та Дрездена. В результаті всі екскурсії були скорочені за часом, весь запланований розпорядок дня був зім'ятий і перемішаний. Після нічного переїзду замість ранкового поселення у заявлений готель у межах Праги, ми були заселені тільки увечері на околиці Праги (знов близько 40 хвилин водії шукали готель). Вмивалися і намагалися хоч якось привести себе до ладу, переодягалися (погода змінилася, похолодало і пішов дощ) ми в якійсь придорожній кав'ярні. Переконливе прохання до керівництва фірми таких водіїв у закордонні тури не ставити і постачати їх не одним навігатором (який у них нескінченно ламався), а трьома (+ роздруківкою карти тієї місцевості, за якою намічено маршрут), навчити їх вчасно контролювати кількість палива та інших витратних матеріалів! Вчіться гідно виходити з накладок, що виникають, але не за рахунок туристів. Всім своїм рідним та численним знайомим НЕ РАДУ зв'язуватися з цією фірмою ніколи!




Коментарі (2) залишити коментар
аватар algol
algol

Шановний, pochta-ua.

Готель, який був заброньований для Вашої групи, через технічні несправності не зміг надати необхідну кількість номерів. Натомість група була поселена в інші готелі. Зауважимо, що готелі були обрані зі значно кращими умовами проживання як компенсація за завдані незручності.

Всі зауваження та оцінки туристів щодо роботи супроводжуючого були враховані. Керівник групи Сергій Хоменко звільнень.

ср, 22 тра 2013, 18:51
аватар faza62
faza62

Ось молодці, одразу зреагували!

чт, 23 тра 2013, 21:20
аватар