Відгук про турфірму Алголь Туроператор (Львів)

Алголь - суцільний негатив

Автор:
Дата придбання послуги: 02 травня 2013
Написано: 18 травня 2013
1.0
Турфірма: Алголь Туроператор (Львів)
Вид послуги: экскурсионный тур, оформление визы

Попало нас у лютому 2013 року придбати в ТФ Алголь екскурсійний тур «Прага+Дрезден (травневий)». Такої огидної організації туру в моїй десятирічній туристичній практиці не було!! Керівнику групи Сергію настійно рекомендую змінити вид діяльності, оскільки своєю аморфністю, пасивністю та безвідповідальність він лише викликав загальне роздратування. Завдяки горе-водіям Роману та Руслану ми постійно губилися на дорогах Праги та Дрездена. В результаті всі екскурсії були скорочені за часом, весь запланований розпорядок дня був зім'ятий і перемішаний. Після нічного переїзду замість ранкового поселення у заявлений готель у межах Праги, ми були заселені тільки увечері на околиці Праги (знов близько 40 хвилин водії шукали готель). Вмивалися і намагалися хоч якось привести себе до ладу, переодягалися (погода змінилася, похолодало і пішов дощ) ми в якійсь придорожній кав'ярні. Переконливе прохання до керівництва фірми таких водіїв у закордонні тури не ставити і постачати їх не одним навігатором (який у них нескінченно ламався), а трьома (+ роздруківкою карти тієї місцевості, за якою намічено маршрут), навчити їх вчасно контролювати кількість палива та інших витратних матеріалів! Вчіться гідно виходити з накладок, що виникають, але не за рахунок туристів. Всім своїм рідним та численним знайомим НЕ РАДУ зв'язуватися з цією фірмою ніколи!




Коментарі (2) залишити коментар
аватар alina1grin
alina1grin

Хочу попередити всіх полтавців про нахабне кидалове турфірми "Вілмат". Взяли гроші за подорож до В'єтнаму та ні подорожі ні грошей. Маючи чек про оплату (йдеться не про одну тисячу доларів) фірма відмовилася виплатити будь-яку компенсацію (при тому що комісію за кожну поїздку бере чималеньку). На наші пропозиції повернення частинами (або хоча б ЧАСТИНИ! суми) було почуто тільки звинувачення, ор та хамство! Мало того, директор Зіміна не відповідає на телефонні дзвінки, а при особистій зустрічі заявила, що ніяких грошей не поверне. Ось такі в Полтаві туристичні агенства! Обходьте стороною, у Полтаві є маса порядних агенцій!

чт, 21 бер 2013, 22:28
аватар