Автор:
Дата придбання послуги: 10 лютого 2018 Написано: 19 лютого 2018 |
|
Турфірма: Алмарисс (Одеса) Вид послуги: пакетный тур |
Їздили до автобусного гірськолижного туру в Банско. Маршрут, який вказаний на сайті, не відповідає фактичному. Окрім зазначених на сайті міст, ще петляли через Костянту, Слободію (можу помилятися, точно не пам'ятаю вже назву містечка) та ВАРНУ. А це на хвилиночку, +5 годин дороги, як мінімум. Ми когось постійно підбирали десь, десь когось висаджували. Коротше, "маршрутка Одеса-Банско". Та й автобус не дуже пристосований для тривалих переїздів. З моїм зростом 170 см із опущеною попереду спинкою ноги можна було тримати лише у проході. Крім того, провідниця хотіла постійно когось підсадити на місце людини, яка була оплачена, але вона не поїхала в останній момент. В Одесі дали номер Василя, який «зустрічає», але зустріла Ганна, яка була м'яко кажучи не дуже привітна.
Я на правах людини, яка зустрічала, вірніше організувала трансфер від зупинки до готелю Джангал, можу сказати, що нахабства немає межі, всі хочуть здаватися найрозумнішими і якщо можна все отримати безкоштовно, але оплатити трансфер за 3 людей, а завантажити багаж 5-х , це вже вибачте, але вкрай не коректно, і я дуже люб'язно сказала, що якщо всі хочуть завантажити багаж, то будьте ласкаві сплатити, не думайте, що ви найрозумніші, а на курорті працює благодійна організація! Дякуємо за увагу, не хочеться, щоб люди читали обман, треба було правду написати, все як є!
Я на правах человека, который встречал, вернее организовавыла трансфер от остановки до отеля Джангал, могу сказать, что наглости нет предела, все хотят казаться самыми умными и если можно все получить бесплатно, но оплатить трансфер за 3 человек , а погрузить багаж 5-х, это уж извините, но крайне не корректно, и я очень любезно сказала, что если все хотят погрузить багаж, то будьте добры оплатить, не думайте, что вы самые умные, а на курорте работает благотворительная организация! Спасибо за внимание, не хочеться, чтобы люди читали обман, надо было правду написать, все как есть!
Добрий день. Відповідаємо на ваш відгук про нашу роботу.
На ваш виїзд транспортне обслуговування, яке включене до купленого вами турпакету надала компанія "Доріс". Ця компанія має великий парк транспортних засобів, працює на ринку вже досить давно і має хорошу репутацію як міжнародний перевізник. Ви можете залишити відгук про їхню роботу на сайті «Доріс». Ми заявляли, що час у дорозі становитиме 24-30 годин, ваша поїздка зайняла не більше вказаного часу. Але звичайно у вас може бути своя думка щодо умов поїздки, але перевізник здійснив проїзд до регламенту вказаного часу.
Щодо вашого відгуку про роботу вашого представника Анни.
Ви замовили та оплатили трансфер зупинка-готель-зупинка на 3 особи, з вашої компанії 6 осіб.
Після прибуття Ганна вас зустріла і повідомила, що трансфер замовлено та оплачено на трьох і, отже, валізи та лижне обладнання повинні завантажити лише три особи. Звичайно, коли ви завантажили всі речі компанії з 6-ти людей в машину, то вам запропонували доплатити за трансфер на місці для вашої зручності. Оскільки ви не захотіли доплачувати за трансфер, то речі не були доставлені до готелю?
Не можна скаржаться на представника лише тому, що хотіли отримати безкоштовно платні послуги?
Загалом, щодо вашого відгуку та вашої негативної оцінки нашої роботи, ми вважаємо, що він також не відповідає дійсності і має суто суб'єктивний характер.
Зі свого боку, ми надали вам всі заброньовані та оплачені вами послуги: проїзд автобусом з посадкою в Одесі до Банско та назад, проживання в готелі 7 ночей на базі харчування сніданки, медичний страховий поліс, трансфер на 3 туристів в обидва боки, не було задирок через погодні умови або інші фактори, що мають форсмажорний характер. Дуже шкода, що ви залишилися незадоволені поїздкою. Бажаємо вам наступного разу налаштуватися на позитивний відпочинок та добре провести час у Болгарії.
Добрый день. Отвечаем на ваш отзыв о нашей работе.
На ваш выезд транспортное обслуживание, которое включено в купленый вами турпакет предоставила компания "Дорис". У данной компании большой парк транспортных средств, работает на рынке уже давольно давно и имеет хорошую репутацию как международный перевозчик. Вы можете оставить отзыв об их работе на сайте «Дорис». Мы заявляли, что время в пути составит 24-30 часов, ваша поездка заняла не больше указанного времени. Но конечно у вас может быть свое мнение относительно условий поездки, но перевозчик осуществил проезд в регламент указанного времени.
Касательно ваш отзыв о работе вашего представителя Анны.
Вы заказали и оплатили трансфер остановка-отель-остановка на 3 человека, из вашей компании 6 человек ?.
По прибытию Анна вас встретила и сообщила, что трансфер заказан и оплачен на троих и, следовательно, чемоданы и лыжное оборудование должны погрузить только три человека. Конечно, когда вы погрузили все вещи компании из 6-ти человек в машину, то вам предложили доплатить за трансфер на месте, для вашего удобства. Поскольку вы не захотели доплачивать за трансфер, то и вещи не были доставлены до отеля ?
Нельзя жаловатся на представителя, только потому что хотели получить бесплатно платные услуги ?
В целом, относительно вашего отзыва и вашей негативной оценки нашей работы, мы считаем, что он также не отвечает действительности и носит сугубо субъективный характер. Со своей стороны, мы предоставили вам все забронированные и оплаченные вами услуги: проезд автобусом с посадкой в Одессе до Банско и обратно, проживание в отеле 7 ночей на базе питания завтраки, медицинский страховой полис, трансфер на 3-их туристов в обе стороны, не было задежрек из- за погодных условий или других факторов, имеющих форсмажорный характер. Очень жаль, что вы остались недовольны поездкой. Желаем вам в следующий раз настроиться на позитивный отдых и хорошо провести время в Болгарии.
Я на правах людини, яка зустрічала, вірніше організувала трансфер від зупинки до готелю Джангал, можу сказати, що нахабства немає межі, всі хочуть здаватися найрозумнішими і якщо можна все отримати безкоштовно, але оплатити трансфер за 3 людей, а завантажити багаж 5-х , це вже вибачте, але вкрай не коректно, і я дуже люб'язно сказала, що якщо всі хочуть завантажити багаж, то будьте ласкаві сплатити, не думайте, що ви найрозумніші, а на курорті працює благодійна організація! Дякуємо за увагу, не хочеться, щоб люди читали обман, треба було правду написати, все як є!
Я на правах человека, который встречал, вернее организовавыла трансфер от остановки до отеля Джангал, могу сказать, что наглости нет предела, все хотят казаться самыми умными и если можно все получить бесплатно, но оплатить трансфер за 3 человек , а погрузить багаж 5-х, это уж извините, но крайне не корректно, и я очень любезно сказала, что если все хотят погрузить багаж, то будьте добры оплатить, не думайте, что вы самые умные, а на курорте работает благотворительная организация! Спасибо за внимание, не хочеться, чтобы люди читали обман, надо было правду написать, все как есть!
Добрий день. Відповідаємо на ваш відгук про нашу роботу.
На ваш виїзд транспортне обслуговування, яке включене до купленого вами турпакету надала компанія "Доріс". Ця компанія має великий парк транспортних засобів, працює на ринку вже досить давно і має хорошу репутацію як міжнародний перевізник. Ви можете залишити відгук про їхню роботу на сайті «Доріс». Ми заявляли, що час у дорозі становитиме 24-30 годин, ваша поїздка зайняла не більше вказаного часу. Але звичайно у вас може бути своя думка щодо умов поїздки, але перевізник здійснив проїзд до регламенту вказаного часу.
Щодо вашого відгуку про роботу вашого представника Анни.
Ви замовили та оплатили трансфер зупинка-готель-зупинка на 3 особи, з вашої компанії 6 осіб.
Після прибуття Ганна вас зустріла і повідомила, що трансфер замовлено та оплачено на трьох і, отже, валізи та лижне обладнання повинні завантажити лише три особи. Звичайно, коли ви завантажили всі речі компанії з 6-ти людей в машину, то вам запропонували доплатити за трансфер на місці для вашої зручності. Оскільки ви не захотіли доплачувати за трансфер, то речі не були доставлені до готелю?
Не можна скаржаться на представника лише тому, що хотіли отримати безкоштовно платні послуги?
Загалом, щодо вашого відгуку та вашої негативної оцінки нашої роботи, ми вважаємо, що він також не відповідає дійсності і має суто суб'єктивний характер. Зі свого боку, ми надали вам всі заброньовані та оплачені вами послуги: проїзд автобусом з посадкою в Одесі до Банско та назад, проживання в готелі 7 ночей на базі харчування сніданки, медичний страховий поліс, трансфер на 3 туристів в обидва боки, не було задирок через погодні умови або інші фактори, що мають форсмажорний характер. Дуже шкода, що ви залишилися незадоволені поїздкою. Бажаємо вам наступного разу налаштуватися на позитивний відпочинок та добре провести час у Болгарії.
Добрый день. Отвечаем на ваш отзыв о нашей работе.
На ваш выезд транспортное обслуживание, которое включено в купленый вами турпакет предоставила компания "Дорис". У данной компании большой парк транспортных средств, работает на рынке уже давольно давно и имеет хорошую репутацию как международный перевозчик. Вы можете оставить отзыв об их работе на сайте «Дорис». Мы заявляли, что время в пути составит 24-30 часов, ваша поездка заняла не больше указанного времени. Но конечно у вас может быть свое мнение относительно условий поездки, но перевозчик осуществил проезд в регламент указанного времени.
Касательно ваш отзыв о работе вашего представителя Анны.
Вы заказали и оплатили трансфер остановка-отель-остановка на 3 человека, из вашей компании 6 человек ?.
По прибытию Анна вас встретила и сообщила, что трансфер заказан и оплачен на троих и, следовательно, чемоданы и лыжное оборудование должны погрузить только три человека. Конечно, когда вы погрузили все вещи компании из 6-ти человек в машину, то вам предложили доплатить за трансфер на месте, для вашего удобства. Поскольку вы не захотели доплачивать за трансфер, то и вещи не были доставлены до отеля ?
Нельзя жаловатся на представителя, только потому что хотели получить бесплатно платные услуги ?
В целом, относительно вашего отзыва и вашей негативной оценки нашей работы, мы считаем, что он также не отвечает действительности и носит сугубо субъективный характер. Со своей стороны, мы предоставили вам все забронированные и оплаченные вами услуги: проезд автобусом с посадкой в Одессе до Банско и обратно, проживание в отеле 7 ночей на базе питания завтраки, медицинский страховой полис, трансфер на 3-их туристов в обе стороны, не было задежрек из- за погодных условий или других факторов, имеющих форсмажорный характер. Очень жаль, что вы остались недовольны поездкой. Желаем вам в следующий раз настроиться на позитивный отдых и хорошо провести время в Болгарии.