|
Автор:
Дата приобретения услуги: 29 марта 2013 Написано: 20 мая 2013 |
|
Турфирма: Анекс Тур (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Читала много ужасов про эту фирму (туроператора)
Летала в Грецию , Крит с 12 по 19 мая (принимающая сторона - Феникс)
Конечно в офисе мне не понравилась менеджер, которая ничего не знала и не могла выяснить, что нервировало, но я так поняла, что она там больше не работает
По трансферам проблем нет
Плохо что нет микроавтобусов которые бы подвозили туристов к отелю
Гид Сергей (г Ираклион) в отеле появлялся только с заездом новых туристов
Но по телефону на все вопросы отвечал
Очень навязывал экскурсии , но я его понимаю
Я брала одну - на 14 мая - Кносский Дворец + винодельня + Ираклион
Заплатила 52 евро (48 гиду и 6 евро за вход во Дворец о чем меня не предупредали)
Конечно экскурсия таких денег не стоит честно
Лучше самому поехать смотреть
Обидно что в Ираклионе не было обзорной экскурсии и всего 2 часа на осмотр достопримечательностей
Девушка -гид очень артистично все рассказывала Но опять таки мне этих денег жалко
Билет на автобус 2 евро от места где мы жили (пос Аниссарас)
Трансфер 25 евро
У фирм в городе все дешевле и не так привязан ко времени экскурсии
По выезду с Греции нас доставили в аэропорт и тут выяснилось что идет задержка рейса на 3,5 часа А гиды нам ничего не сказали Хотя кто-то узнал в других отелях Вообщем нас доставили за 5 часов
Как только мы пошли на регистрацию все представители Anex из зала аэропорта смылись
Вылетели мы в итоге лишь около 24 часов вместо 18
Момент такой
Я все понимаю что фирма гонится за экономией
Летели крайне неудобно авиакомпанией Utair - из Москвы в 14 часов и в отеле были только в 18 по местному времени То есть несмотря на то что оплата с 12 мая целый день , завтрака и ужина не было
Выезд из отеля был в 12 часов 19 мая , трансфер в 15-25, пообедать в отеле не разрешили Самолет предварительно в 18 часов Это все крайне неудобно
Сама авиакомпания по сервису не сильно хуже Transaero например
Но самолеты старые
И конечно эта ситуация с задержкой испортила впечатление
Может быть ТО нужно искать еще варианты авиакомпаний и предлагать их туристам
Документы в офисе мне выдали за несколько дней
Покупала тур по раннему бронированию
Оплатила часть сразу , а часть денег через 2 недели (пересчитали по курсу евро, и вышло всего на 100 руб дороже)
Возможно что воспользуюсь услугами фирмы еще раз, но уж точно не полечу днем и вечером и из Домодедово ))
Понравился Ваш отзыв. Очень толковый анилиз. Как турист, соглашусь со многими замечаниями, особенно связанными с перелетом, но россиянам просто деваться некуда - мы вынуждены летать теми рейсами и на тех самолетах, которые предлагают. Но в целом, да, анекс не разочаровал, если бы не тяжкий перелет, то и у нас бы отпуск прошел на 5+.
Понравился Ваш отзыв. Очень толковый анилиз. Как турист, соглашусь со многими замечаниями, особенно связанными с перелетом, но россиянам просто деваться некуда - мы вынуждены летать теми рейсами и на тех самолетах, которые предлагают. Но в целом, да, анекс не разочаровал, если бы не тяжкий перелет, то и у нас бы отпуск прошел на 5+.
у меня этот перелет перечеркнул весь отдых, потому что летели мамы с детьми, которые не умеют себя вести (больше мамы, чем дети), плюс пришлось еще в ночи у метро Домодедовская ждать такси (от аэропорта в 2 раза дороже оно)
у меня этот перелет перечеркнул весь отдых, потому что летели мамы с детьми, которые не умеют себя вести (больше мамы, чем дети), плюс пришлось еще в ночи у метро Домодедовская ждать такси (от аэропорта в 2 раза дороже оно)