Обманщики, подлежащие уголовной ответственности

Я у Анекса по раннему бронированию купила пакетный тур в Турцию, в Аланью, отель North Point hotel 3*. В договоре указано, что я бронирую 16 дней для двоих в номере "стандарт" 3*, питание по системе All Inclusive, шведский стол. По факту мне предоставили номер в отдельном корпусе ДРУГОГО отеля Rosella 3*. Да, в «отеле» Норт Поинт есть «как бы бар» и «как бы ресепшен», но на деле столовая, бар и ресепшен находятся в отеле Розелла через дорогу. Транспортные гиды прекрасно это знают и туристов по умолчанию привозят и забирают именно оттуда. Двухместное размещение в Норт Поинте не трёхзвездочное, в соответствии с международной классификацией соответствует 2* и ниже. Площадь комнаты 8 кв.м. вместо требуемых 6 кв.м. на 1 человека при двухместном размещении. Комнату почти полностью занимает кровать 160х190, задвинутая вплотную в угол. На кровати две подушки, но одеяло одно, размером 150х200, то есть «односпальное». В шкафу дополнительная подушка в грязной наволочке и теплый плед, явно не стираный, с дырами от сигарет. Напротив кровати между окнами крохотный телевизор, проход между кроватью и телевизором в сторону туалета и балкона менее 40 см., это видно на фото. На боковой стене прямо над кроватью висит кондиционер, из которого льётся конденсат прямо на кровать. Прикроватная тумба одна вместо двух. Вместо положенных одного стула и одного кресла или пуфика – один на двоих табурет с мягким сидением. Из полагающейся мебели на балконе – колченогий стул, как были в советских столовых: остов из железных труб, пластиковое сиденье. Я занесла его в номер, чтобы вешать на него одежду, так как шкаф слишком мал, без полок для белья, и его почти полностью занял мой чемодан и рюкзак. Иного места для хранения багажа в комнате нет. На полу керамическая плитка, положенных прикроватных ковриков нет. Освещение только верхним светом, выключается только около входной двери.

Санузел гномов. Детский рукомойник высотой 55 см. и размером 30х50, между ним и душевой менее 40 см., то есть встать напротив рукомойника, наклониться и умыться физически невозможно! Есть рейлинг для двух маленьких полотенец и держатель для туалетной бумаги, и это всё. Нет крючков и вешалок для банных полотенец и халата, приходилось использовать вместо "полочки" бачок унитаза. Нет подставки под зубные щётки, нет стаканчика для полоскания рта, нет полки для туалетных принадлежностей. Вентиляции в санузле нет, вместо неё есть окно прямо в душевой кабине. Ни на балконе, ни в номере нет ни вешалок, ни подставок, чтобы просушить купальники, пляжные и банные полотенца.

Таким образом компания Анекс Тур ввела меня в заблуждение относительно свойств и качества продаваемого тура в целях сбыта по более высокой цене, чем заслуживает этот практически НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ "отель". Действия этого недобросовестного туроператора подлежат квалификации по ст. 14.7. КоАП РФ предусматривающих ответственность юридического лица за обман потребителе и наказание в виде штрафа от 100 до 500 тысяч рублей.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …