Автор:
Дата приобретения услуги: 18 июня 2014 Написано: 19 июня 2014 |
|
Турфирма: Анекс Тур (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Занималась подбором тура для 11 человек (8 взрослых и 3е деток) выпал пал на Турцию Club Ziggana , позвонила на горячую линию Анекс тур, для расчета тура, там меня соединили с ближайшем агентством, где в телефоном режиме девушка сказала стоимость тура и обсудили нюансы и на этом этапе вроде все замечательно, мы подъехали в агентство для покупки тура, еще раз все обсудили (стоимость, время вылета, варианты размещения, типы номеров), очень долго заполняли бронь и договор ( ну ладно 11 человек все таки ) , пришло время расчета , девушка объявила сумму, передали наличными , что указано в договоре , в полном объеме , она их долго пересчитывала в ручную и казалось бы все отлично, у нас на руках тур, мы счастливы) НО! через два часа нам перезванивают и объявляют что ошиблись и мы должны еще 95тыс рублей.... как так ? Я В ПОЛНЕЙШЕМ ШОКЕ