Сюрпризы в Европе

Через Агента купил у них тур в Европу, и тут начались сюрпризы!

Сюрприз 1. Перенесли дату отъезда на более раннее число. Пришлось по месту работы менять график отпусков. В качестве компенсации попросил предоставить места в автобусе по моему выбору. Через агента передали, что будут Вам выбранные места, не волнуйтесь. Оказалось неправда. На выбранных местах поехали другие туристы.

Сюрприз 2. Перед оплатой оставшейся части тура агенту, менеджер сказала, что нужно заплатить сумму большую, чем указана в договоре т.к. вырос курс евро. Но в договоре написано, что стоимость тура увеличивается, если клиент заявит об отсрочке погашения очередного платежа. Я естественно никаких отсрочек не просил, тем самым директор был поставлен на место. Очевидно, хотели взять с клиента больше денег, не получилось.

Сюрприз 3. Убогий автобус. Наливаешь кипяток для чая, после того как вода отстоится - в кружке пол стакана воды и пол стакана осадок. Похоже, емкость с питьевой водой за 20 лет эксплуатации автобуса никто не чистил. Больше чай в автобусе не пили.

Туалетом в автобусе вообще не рекомендовали пользоваться, чтобы не было лишних запахов в салоне. Даже био-туалет не удосужились установить.

Сюрприз 4. Не состоялся трансфер к замкам Луары, хотя программа пятого дня так прямо и называется «5 день. Замки Луары (700 км)». На письменную претензию по этому поводу опять неправда, что якобы мне были предложены взамен бесплатные экскурсии, от которых я отказывался. Никаких бесплатных экскурсий мне не предлагали.

Сюрприз 5. Гид – это вообще отдельная история! Взяла деньги за экскурсию на кораблике по Сене, но так все организовала, что на экскурсию не осталось время. Пришлось галопом бежать на пристань, а потом, следуя ее же указаниям, высаживаться с отправляющегося кораблика, брать такси, и к 14 часам добираться до автобуса (гид строго предупредила, что автобус уедет ровно в 14.00). Автобус уехал в 14.45. Этим были испорченны впечатления от посещения Парижа. Слава богу, вернула деньги за экскурсию и за такси.

Больше с турфирмами дел иметь не буду, сам буду организовывать свой отдых. И всем советую. Меньше будет сюрпризов.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …