ОБДИРАЛОВКА!

Такого хамства я не ожидала от такого популярного и , судя по рейтингу, "хорошего" туроператора. Я с молодым человеком приобрела тур в Сочи с 19.07 по 26.07 июля в отель "Бархатные сезоны". Тур покупала у "Сантравел". Так сложилась судьба, что за 6 дней до вылета я попала в больницу. Тут конечно о возврате денег и речи быть не могло, так как срок был уже очень маленький. Решено было поменять мой билет на другого человека. Обратились в турагентство, возражений никаких не было. Позвонили в отель. Там нам ответили, что никаких проблем не будет, лишь бы мы приехали. НО! Туроператор "Библио Глобус" за смену туриста потребовал 12000 рублей (!), обосновывая это тем, что, мол, нужно менять билеты, нужно всё переделывать и т.д. и т.п. Ни с одной другой компанией не было таких проблем (TezTour, Sunmar, Pegas), если возникали проблемы с путешествием. Ведь какая им разница, Вася полетит или Петя???? Главное, чтобы летели. Естественно мы отказались платить эти 12000, и так деньги потеряли из-за того, что я не полетела, а тут еще сверху требуют! НАГЛОСТЬ ВЫШЕ КРЫШИ! Больше не собираюсь связываться с "Библио Глобус"!

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …