Этой турфирме клиенты не нужны!

Объясните, пожалуйста, откуда такое неуважительное и даже хамское отношение к клиентам?

Я заказала тур на Кипр, Лимассол на 11 ночей. Ваш сотрудник Наталья выслала мне предварительные даты и время вылета 02.30 часов 22.07 и 22.30 03.08.17 - меня это устроило. Однако, перед самым вылетом, мне, уже другой Ваш сотрудник, пересылает билеты не на 22.07, а на 23.07 вылет в 19.30. Когда я обращаюсь к Наталье, она меня уверяет, что все прекрасно и желает мне, "что бы это было самым большим моим огорчением в жизни".

Когда же я приезжаю с сыном в аэропорт, то оказывается, что рей задерживается до 02.30 мин. Таким образом, я лечу на сутки позже! Наталья же мне советует написать претензию в "Библио глобус".

Мало того, что меня обсчитала на целые сутки, мне измотали все нервы за этот отпуск.

Я, еще раз, хочу понять ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ?!!!! Мне этих претензий на работе целый год хватает! Я ПЛАЧУ ЗА ОТДЫХ!

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …