Отзыв о турфирме Бюро путешествий Jeanne Barret (Санкт-Петербург)

Плохо

Автор:
Дата приобретения услуги: 19 августа 2015
Написано: 27 сентября 2016
1.0
Турфирма: Бюро путешествий Jeanne Barret (Санкт-Петербург)
Вид услуги: пакетный тур, оформление визы

Добрый день!

Хотел бы поделиться своим впечатлениями о данной турфирме. Не могу оставаться равнодушным, после того как увидел столь положительный отзыв о данной организации, видимо который сами сотрудницы и писали. Летали этой не приятной турфирмой несколько раз из-за того, что инициаторами обратиться в эту "конторку" были наши друзья. Первый год все прошло  вроде бы гладко, но столкнулись с полной не компетентностью в получении визы в течении месяца вспоминали какие нужны документы для получения визы, ездил туда как на работу. В результате визы были  сделаны под поездку ровно на 14 дней и было придуманно множество причин почему так получилось, хотя потом мы узнали, что причины были выдуманы. Второй год опять столкнулись с вопросом о визе, жене пришлось делать визу которая не нужна была да и еще и тур подбирали сами. В этом году решили рискнкть еще раз, были заявлены критерии поездки, то что нам предлогалось этим критериям не соответствовало, такое чувство что общались на разных языках. В итоге когда нами был найден тур, стоимось путевки через эту "лже" турфиму с учетом всех псевдо скидок, выходило гораздо выше чем такой же тур в других фирмах. Когда об этом было сказанно, мол в чем выражается скидка, ответом было если я бы знала, сто вы мрниторите в других турфирмах я бы вам сразу отказала. Итог: Испорченное настроение, отказ от бронорования с потерей денег и обвинение не в благодарности. Да еще хочу добавить мы по своей доброте советовали друзьям их услуги, но в результате ни кто не воспользовался и были удивлены их отношением к клиентам. Вот и думайте




Комментарии (2) оставить комментарий
аватар Kontrol_Kachestva
Kontrol_Kachestva

Уважаемый(ая) id279330327!

Спасибо Вам за отзыв о нас и выбор нашей компании! Мы рады, что система онлайн бронирования на нашем сайте для Вас удобна.
Действительно, для туристов, которые выбирают самостоятельно туры на нашем сайте, цены всегда самые выгодные, а наши менеджеры всегда готовы помочь и предоставить интересующую информацию. Ждем Ваши новые заявки на путешествия на сайте, а также будем рады видеть Вас в наших офисах.
С уважением, отдел контроля качества.

Чт, 09 авг 2018, 16:05
аватар Kontrol_Kachestva
Kontrol_Kachestva

Уважаемый(ая) id279330327!

Спасибо Вам за отзыв о нас и выбор нашей компании! Мы рады, что система онлайн бронирования на нашем сайте для Вас удобна.
Действительно, для туристов, которые выбирают самостоятельно туры на нашем сайте, цены всегда самые выгодные, а наши менеджеры всегда готовы помочь и предоставить интересующую информацию. Ждем Ваши новые заявки на путешествия на сайте, а также будем рады видеть Вас в наших офисах.
С уважением, отдел контроля качества.

Чт, 09 авг 2018, 19:05
аватар




Другие озывы о турфирме