Автор:
Дата придбання послуги: 27 вересня 2018 Написано: 19 листопада 2018 |
|
Турфірма: Вивант тур (Черкаси) Вид послуги: пакетный тур, отель |
Я купував тур у турагентстві "ВІВА-ТУР" у м. Черкаси, документи мені направили по інтернету, в саме агентство я не їздив, за якою адресою воно точно не знаю. Тур сподобався, але туроператор Join up трохи стрімкий, авіакомпанія, з якою він працював підкачала, у напрямку Болгарії виліт затримали на три години, потім у Жулянах нас ще тримали, в результаті ми вилетіли того ж дня, але вважайте, що перший день відпочинку було втрачено, бо ми вже приїхали, коли було темно. На зворотному шляху нас обслуговувала інша авіакомпанія і літак вилітав на 2 години раніше, ми в екстреному порядку проходили митний контроль, все було бігом. З роботою авіакомпаній було весело, а сам тур сподобався. В агентстві обслужили мене нормально, тому що я летів перший раз, то багато запитань ставив менеджеру, чи пройдуть документи, які я роздрукував чи ні, але все пройшло добре. Спочатку, коли я вибирав тур, мені з агенції постійно передзвонювали, а потім, коли тур я вже вибрав і оплатив і почав напружувати співробітників агенції питаннями, вони стали на мене менше звертати уваги.. Коли я їм дзвонив, вони відповідали, що зайняті, що передзвонять пізніше, коли звільняться, що пізніше зі мною зв'яжуться, потім документи надішлють. . цей момент був не дуже приємним.