Не рекомендую

Доброго дня. Купили через туристичну фірму «Відпочинок на всі 100» квитки Київ-Будва-Київ 12.06.23, менеджер Єлизавета, сплатили повну вартість. Дві сім?ї (мама, діти 5 і 7роки) і (мама, діти 7 і 9років). З Києва виїхали зарано, претензій немає. Найцікавіше розпочалося з квитоками Будва-Київ з виїздом на 04/08/23. Туроператор у другій половині дня 03/08 повідомляє пробачте за незручності, але у нас немає можливості посадити Вас на рейс 04/08/23, тільки 06/08/23. Під час перебування в Чорногорії тур. фірма запевнила, що компенсує витрати за оренду житла. Місць у готелі де ми проживали не було, самотужки з неповнолітніми дітьми, ми вирішували питання, де ми можемо позбутися на дві ночі. Ми орендували житло у приватної особи, посилення на апартаменти та квитанцію надали замовнику. Розмір відшкодування 220євро, але оператор відмовився компенсувати повну вартість апартаментів, аргументувавши це тим, що пред'явлений нами документ без мокрої печатки.

Зі своєї сторони ми віднеслися з розумінням до ситуації, що виникла. Попросили відшкодувати лише проживання, хоча витрати були значно більші, враховуючи проживання двох діб та кошти на переїзд. Від така неприємна історія: (

Коментарі (0) залишити коментар

0 коментарів

Показати інші коментарі …