Автор:
Дата придбання послуги: 10 червня 2011 Написано: 07 липня 2011 |
|
Турфірма: Гал-Круиз (Львів) Вид послуги: отель, оформление визы |
Чемний і приємний голос молодої людини, яка чулася в телефонній трубці, гаряче рекомендував мені готель «TopHotel» 4*, за проживання в якому (5 ночей, номер на 2 особи) я заплатила 395 євро. Останнім аргументом на користь доводів приємного голосу були фото номери, на сайті готелю.
23.06 в аеропорту мене зустрів представник туроператора і відвіз до довгоочікуваного готелю.
Тут почалося найцікавіше. На рецепції мене відправили в дивну прибудову з будкою та видали ключ від номера на 7 поверсі. Увійшовши разом зі мною в ліфт, мій внутрішній голос зіткнувся з обшарпаними панелями і дивним сморідом, після чого він почав тихо шепотіти, що тут і не пахне. Але дика втома та фотографії у буклеті теплили у мені надію на довгоочікуваний комфорт.
Відкривши номер і зачесавши волосся на голові, не люблю, коли вони стоять дибки, я зрозуміла, що означає слово - стовпніти. Від побаченого, спроба привести зачіску до ладу втратила всякий сенс. Моє волосся наїжачилося, як перелякана кішка, а внутрішній голос поперхнувся на півслові.
Три матраци на дерев'яних ніжках, які виглядають так, ніби ними знехтували навіть клопи, були безладно розставлені під стінами. Стільчик, щось схоже на столик, (а може це була полиця на ніжках), і тюлі зі шторками часів моєї бабусі складали залишок цієї нехитрої меблі «нібито 4* готелю».
Завершувала цей епічний натюрморт тріснута штукатурка на стіні та ганчірочки 40х20 см, які гордовито зображали рушники. Прислухавшись до себе, я зрозуміла, що моє волосся вже почало ворушитися, а внутрішній голос, у дикому обуренні, подавився фразою: «Я ж говорив!»
Можливо, я здаюся вам мазохісткою, але почуття болючої цікавості штовхнуло мене у ванну кімнату. Оскільки внутрішній голос все ще був у шоці, він не зумів мені завадити… У ванній кімнаті були: шторка душової кабіни, що підгнила, шафка, унітаз і неприємний запах, при чому основою композиції був неприємний запах.
Цієї секунди я відчула, як волосся на моїй голові, хочуть зробити те, що потрібно було зробити ще в ліфті - ЗБІГАТИ!
«Жах, жах, яке свинство!» - Кричав мій обурений внутрішній голос. Вже за хвилину мої тремтячі пальці набирали український «приємний голос» Гал-Круїза. Через 2.5 години, вже абсолютно холодний, металевий голос, запропонував мені переночувати в цьому номері, поки вони щось вигадають (я забула сказати, що у мене була романтична подорож, і я не дарма викуповувала номер у готелі 4*). На "пропозицію" я не відгукнулася, принципово.
За словами представника Гал-Круїза, причина такого непорозуміння з номером крилася у збої електронного бронювання. Хоча на рецепції, співробітник цього «нібито 4*готелю», по секрету розповів, що за мій номер розплатилася готівкою, якась жінка, яка приходила сюди за добу до мого приїзду.
Це означає, що випадковості у збої резервації, як мені намагалися пояснити потім, бути не могло.
У цей час… Ми все ще в готелі «Top Hotel», в якому вільних номерів взагалі не було. Мій, що втратив дар мови внутрішній голос, здав свої останні рубежі і приречено мовчав у глибині мене.
Після довгих дебатів із чеською та українською сторонами, я переїхала до готелю «Julis» на Вацлавську площу, у саме серце Праги. То була казкова ніч.
Другий день. О 9-й ранку нас чекало таксі і перевезло до вже ненависного «TopHotel». Велено було залишити речі на рецепції та йти гуляти до міста до 14.00. Оскільки номери забираються, і поселити нас не можуть. Також мене наполегливо попросили підписати написаний від руки папір А4 формату, що номер який мені видали це 4* (ну щоб я знала).
Номер надали з діркою у двері ванної кімнати, двома ліжками, двома тумбами з підбитими лампами та телевізором. Після однієї такої романтичної ночі мій супутник не витримав. Він попросив надати нарешті нормальний номер.
На що йому тут же повідомили, що якщо ми доплатимо 85 євро за 3 ночі, що залишилися, нас переведуть в «суперіумрум» і ми «заживемо» по-королівськи!
Кажуть, що у будь-якій бочці меду, обов'язково буде ложка дьогтю. Так ось, у нашій празькій бочці була ложка неприємного українського дьогтю з ім'ям «Гал-Круїз».
Мораль: Подорожувати з "Гал-Круїз" - це те саме, що заплатити за нову Тойоту, а отримати пошарпаний запорожець.
Якщо ви коли-небудь зберетеся в Прагу всіляко уникайте офісу Гал-Круїз, і вам не доведеться шкодувати про свої гроші і такий дорогоцінний час, який ви могли б провести в цьому стародавньому місті.