Автор:
Дата придбання послуги: 07 вересня 2013 Написано: 30 вересня 2013 |
|
Турфірма: Гал-Круиз (Львів) Вид послуги: экскурсионный тур |
Вперше їздили з Гал-круїзом в автобусний тур "Все на море в Іспанію" у вересні - наш турагент порадив, не знаючи особисто цю компанію. Перша невдала подорож за всі минулі більше 10 років - фірма на диво огидна - обманює своїх клієнтів у всьому - все почалося з самого початку - з дуже старого і не комфортного автобуса - включали кондиціонер тільки при досягненні в салоні температура 30-32град. він шумів, як двигуни літака-сусіда поруч чути не було, від такого шуму голова починала хворіти хвилин через 10, телевізори в салоні постійно відключалися, зависали і дивитися фільми було неможливо. Фірма підбирає німих супроводжуючих- він всю дорогу мовчав, нічого не розповідав, вимовляв тільки фрази типу "приготуйте гроші на екскурсії", Відразу при посадці в автобус на Львівському вокзалі оголосили про кардинальну зміну всього маршруту та програми, замість обіцяного іспанського курорту Коста Браво- нас чекав придорожній готель біля залізниці в портовому м. Тарагона (а не курортному місті) - вийшов відпочинок майже на залізничному вокзалі - поїзди ходили регулярно і, здавалося, через наші кімнати. По ходу руху проїхали повз все, що можна було відвідати по дорозі-Жирону, Фігерес, а потім по приїзду нам запропонували відвідати ті ж міста, що ми проїхали, але вже за окрему платню в 55 євро. Вартість всіх екскурсій від фірми перевищувала реальну в 2-3 рази, наприклад, оглядова екскурсія до Валенсії на звичайному екскурсійному автобусі з російськомовним гідом коштує 24 євро, а фірма його про-давала за 45 євро, екскурсія в музей Далі і Жирону коштує 34 євро, а фірма бере 55 євро, екскурсія на гору Монсерат з гідом коштує 21євро, а фірма бере 40євро- і так у всьому. Найдивовижніше і нахабне жлобство полягає в тому, що якщо ви заплатили за екскурсію, але з якоїсь причини не змогли поїхати, наприклад, захворіли - гроші фірма вам не повертає! Але заздалегідь про це не попереджають. Так фірма привласнила мої 70 євро. Ось таке жлобство. Їм начхати на свою репутацію, головне-обдерти максимально своїх клієнтів, щоб більше вони ні за що з ними не поїхали. Огидна фірма, огидний супроводжуючий, огидний автобус, огидні готелі, щиро бажаю їм збанкрутувати і залишити туристичний ринок, а всім, хто їздить в автобусні тури - уникати цієї фірми і ні за що з ними не подорожувати. Все буде зіпсовано.
"Я люблю ворогів, хоча не по-християнськи. Вони мене бавлять, хвилюють мені кров. Бути завжди насторожі, ловити кожен погляд, значення кожного слова, вгадувати наміри, руйнувати змови, вдаватися в ошуканство, і раптом одним поштовхом перекинути всю величезну і багатоважну будівлю з хитрощів і задумів - ось що я називаю життям.( Михайло Лермонтов «Герой нашого часу).
"Я люблю врагов, хотя не по-христиански. Они меня забавляют, волнуют мне кровь. Быть всегда настороже, ловить каждый взгляд, значение каждого слова, угадывать намерения, разрушать заговоры, притворяться обманутым, и вдруг одним толчком опрокинуть все огромное и многотрудное здание из хитростей и замыслов, - вот что я называю жизнью. ( Михаил Лермонтов «Герой нашего времени).
pkf-forte замість того, щоб цитувати рядки великих письменників, навчитеся розмовляти з людьми, які звертаються до Вашої убогої фірми і не завадило б підвищити кваліфікацію менеджерів, щоб вони могли відповісти хоч на елементарні питання, що стосуються їхніх прямих обов'язків!
pkf-forte вместо того, чтоб цитировать строки великих писателей, научитесь разговаривать с людьми, которые обращаются в Вашу убогую фирмушку и не мешало бы повысить квалификацию менеджеров, чтоб они могли ответить хоть на элементарные вопросы, касающиеся их прямых обязанностей!
В очі говорити - соромно, по телефону - не те, а писати - якраз, тим більше, коли тебе кохання не гріє.
В глаза говорить - стыдно, по телефону - не то, а писать - в самый раз, тем более, когда тебя любовь не греет.
я повторюся, у Вашій фірмі розмовляти нема з ким!!! І швидше те, що Ви написали вище "В очі говорити - соромно, по телефону - не те, а писати - в самий раз, тим більше, коли тебе кохання не гріє" - варто віднести до стилю, манери роботи Вашої директриси, це про ній! Так тримати!!!!!! Можливо, сподіваюся на це, зовсім незабаром, нашим людям набридне терпіти настільки неповажне ставлення до себе, з боку працівників фотографій і ми зможемо забути про Ваше існування раз і назавжди! Оскільки більшість клієнтів, які хоч раз до Вас звернулися, більше цієї помилки не повторять! Успіхів...
Читати повністю на: http://www.turpravda.ua/Турфірми/Форте-В-3372/Тут-работают-ХАМЫ-4724?utm_source=mailbox
я повторюсь, в Вашей фирме разговаривать не с кем!!! И скорее то, что Вы написали выше "В глаза говорить - стыдно, по телефону - не то, а писать - в самый раз, тем более, когда тебя любовь не греет" - стоит отнести к стилю, манере работы Вашей директрисы, это о ней!!! Так держать!!!!!! Быть может, надеюсь на это, совсем в скором будущем, нашим людям надоест терпеть столь неуважительное отношение к себе, со стороны работников фотре-в и мы сможем забыть о Вашем существовании раз и навсегда! Так как большинство клиентов, которые хоть раз к Вам обратились, больше этой ошибки не повторят!!! Успехов...
Читать полностью на: http://www.turpravda.ua/Турфирмы/Форте-В-3372/Здесь-работают-ХАМЫ-4724?utm_source=mailbox
Я не є конкурентом, мені не пощастило бути клієнтом цієї фірми.
Я не являюсь конкурентом, мне не повезло быть клиентом этой фирмы...