Автор:
Дата приобретения услуги: 25 мая 2012 Написано: 29 июня 2012 |
|
Турфирма: Горячие Туры (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Покупала тур в Болгарию, проблемы начались задолго до вылета. В начале не не подали документы на визу заранее и потеряли наши анкеты, в результате подали на визу в притык к вылету. Документы получили только в аэропорту за 3 часа до вылета, т.е. До последнего не знали состоится ли поездка. Причем сотрудник фирмы постоянно обещал отдать документы и до последнего не признавался, что их не будет. Ну и в довершении всего отель не соответствовал оплаченному, хотя сотрудник уверял, что все будет соответствовать. В общем ужасная фирма работающая не понятно как и постоянно обматывающая клиентов- сообщают не достоверную информацию. Договор составлен не корректно и не соответствует требованиям законодательства рф. Никогда не пользу есть их услугами.