Відгук про турфірму Дельта Тревел (Київ)

Залишає бажати кращого

Автор:
Дата придбання послуги: 15 травня 2014
Написано: 17 червня 2014
4.0
Турфірма: Дельта Тревел (Київ)
Вид послуги: пакетный тур

Бронювала через Дельта тревел автобусний тур до Італії, який потім скасували. Оскільки в мене вже була запланована відпустка, довелося обирати іншу країну.

Менеджер турфірми Олена Проценко абсолютно безвідповідальна людина. Попросила її підібрати мені тур до Іспанії, вона мені вислала пропозиції, потім їй постійно доводилося нагадувати про себе і дізнаватися, що на рахунок моїх документів та бронювання готелю.

Також обурив той факт, що квитки з вильотом 24 травня я отримала лише 22 травня о 9-й вечора. Яке ж було моє здивування, що в моєму імені була в квитку зроблено помилку, замість Olena написано Oelena.

Я почала дзвонити Олена, вона була поза зоною. Написала їй листа, зателефонувала в аеропорт, мені сказали, що в принципі допускається до трьох помилок у квитку, але все одно можуть бути проблеми при вильоті.

Я почала знову дзвонити Олені, жодної відповіді.

Загалом, я сподівалася на краще. Все пройшло добре, я чудово відпочила, але перенервувала чимало напередодні.

Олена так і не відповіла та не передзвонила.

Більше не хочу мати справу з туроператором "Дельтатревел"