Відгук про турфірму Дельта Тревел (Київ)

Зіпсували відпустку всій групі

Автор:
Дата придбання послуги: 23 липня 2018
Написано: 31 липня 2018
3.0
Турфірма: Дельта Тревел (Київ)
Вид послуги: экскурсионный тур

Тур «Блакитний вояж із відпочинком на Лігурійському узбережжі» зіпсований для всієї групи. Автобус із аеропорту Будапешта довелося чекати 4 години. Екскурсія Будапештом була не виконана. Групу вивели на 15 хвилин сфотографуватися із пам'ятником та загнали в автобус. Водій їздив по колу та не міг знайти готель. Приїхали до готелю о 2 годині ночі. Вранці мали виїжджати в Мілан о 8 годині ранку. Водій знову заблукав і робив кола. Не міг знайти дорогу. Дорогою до Мілана автобус зламався. Вся група стояла на дорозі між містами +32 градуси. Чекали на новий автобус 2 години. Запланована екскурсія Міланом скасувалась. До готелю ми приїхали опівночі. Гід не поспішав вирішувати проблеми із автобусом. Весь тур гід давала неправильну інформацію. Щодня поверталися до готелю опівночі. У готелі були надані нормальні сніданки. Годували жахливо. Ліфт був зламаний два вечори поспіль. Брудні рушники які я залишала на підлозі, щоб їх поміняли, працівники вішали назад на гачки. Доводилося розбиратися і говорити, щоб видали чисті рушники. У номерах були відсутні шампуні та гелі. Відпочинок зіпсований повністю. За перші два дні не було проведено екскурсій. Автобус був справний спочатку. Сидіння зламані. Кондиціонери працювали за один раз. Пишемо Асею групою колективну скаргу. За що сплачені гроші не зрозуміло.