Відгук про турфірму Имеджин Тревел (Київ)

Зіпсувати відпочинок у Будапешті складно, але менеджерам Імеджин Тревел вдалося

Автор:
Дата придбання послуги: 03 квітня 2013
Написано: 07 травня 2013
2.0
Турфірма: Имеджин Тревел (Київ)
Вид послуги: отель, авиаперелёт, оформление визы

Вирішили скористатися послугами Імеджин Тревел для відпочинку в Будапешті (5) днів. Після оплати вартості авіаквитків, з'ясувалося, що готель, який спочатку пропонував менеджер Тетяна (Медокс), не підтвердив броню. Ок, були засмучені ну та гаразд, попереду довгоочікуваний відпочинок, поклалися на професіоналізм менеджера у підборі аналогічного готелю. Як виявилося дуже даремно, але про це трохи пізніше. І так довгоочікуваний виліт 26. 04. 2013, прибуття в аеропорт Будапешта, трансферт в готель і тут починається найцікавіше. . . Нав'язаний менеджером Тетяною готель Атлас 3 * (за ціною дорожче, ніж Медокс), насправді виявився, сказати жахливим означає не сказати нічого. Більше того, готель розташований в циганському кварталі Будапешта, про це нам люб'язно повідомив представник приймаючої сторони 1000 доріг, Світлана при поселенні в готель. Бруд, бомжі, мирно сплячі неподалік готелю, сміття який валяється скрізь і. т. д,. Також Світлана поцікавилася дивним вибором саме цього готелю.. На мою відповідь, що свята та інших готелів категорії 3* представник тур фірми підшукати не міг, вона відповіла, що це не правда, у Будапешті, є маса готелів категорії 3*, в яких є вільні номери (чисті та затишні) та з кращим розташуванням територіально. Також по приїзду запропонувала повідомити про це менеджера, який відправив нас у цю дірку. Заселяючись у номер, були шоковані тим, що в номері залізні двері, не подумайте, що броньовані, а саме залізні як у карцері. Наступний сюрприз – бруд у номері, шум трамвая прямо під вікном з 4.00 ранку до ночі. Про сніданок взагалі треба сказати окремо, їжа огидна, столи з продуктами знаходилися прямо в холі. Вартість проживання в цьому готелі (хоча готелем назвати дуже складно) коштувала нам 156 Євро на добу, а на стійці рецепції в прайсі вартість вказана 80 Євро. Хочу звернутися до Вас Тетяна, що ви не на своєму місці, це факт, за вашою вдаваною люб'язністю та усміхненістю - черствість і пофігізм до туристів за чий рахунок, до речі, Ви власне і живете, отримуючи зарплату у своїй «конторі Ніконора». Хоча ні, знаєте, у Вас є талант СПОРЯГАТИ те, що власне дуже складно споганити. Знаєте, земля кругла, і я просто впевнена, що нам із Вами ще доведеться, зустрінеться. Вам особисто, хочу побажати щастя в особистому житті, можливо, тоді у Вас прокинеться совість. А всім хто читає цей відгук, люди не дозволяйте споганити собі відпочинок, знайдіть більш компетентних фахівців у цій сфері. Вибачте, але без поваги, Віталій та Тетяна.




Коментарі (1) залишити коментар
аватар torride
torride

Ні, це самостійна туркомпанія, але увага, працює, за договором поруки від іншої туркомпанії. Принаймні, у моєму договорі на надання послуг було так. Але на мій тур це ніяк негативно не вплинуло.

сб, 28 сер 2010, 12:12
аватар