Автор:
Дата придбання послуги: 01 грудня 2015 Написано: 19 липня 2016 |
|
Турфірма: Инкомартур 93 Туроператор (Київ) Вид послуги: пакетный тур, авиаперелёт, оформление визы |
Добридень! Довго не хотіла писати цей відгук, бо не люблю скаржитися на когось. Але з метою попередити вас, якщо ви хочете стати клієнтом компанії і, зокрема, працювати з Ольгою.
Я замовила тур Новий рік у Німеччині, але часу залишалося трохи для відкриття візи... один місяць рівно. Це був мій перший шенген і це тягнуло певні ризики для відмови. Ольга переконала мене, що треба одразу тур сплатити, інакше місць уже не буде. Але якщо мені відмовлять – гроші повертати ніхто не стане. Захисту для мене як клієнта компанії не було. І ще мало того вона весь час хамила. То я не вчасно зателефонувала, то запитала, то просто вона була не в настрої розмовляти.
У мене ще й неприємності на роботі були, бо весь час доводилося відпрошуватись. Оскільки воліє йти додому раніше.
Це був жахливий місяць роботи з цим менеджером. Загалом, якщо ви вже заплатили повну передоплату за путівку - то все інше вже ваші проблеми.
P.S. залишився дуже неприємний осад після оформлення туру. Я тепер 100 разів обійду цю фірму. І причому, що в Інкомартур ціни вдвічі вищі, ніж у інших компаній і сидить у них таке "диво", яке тріпає нерви вам за ваші гроші.
Ні, це самостійна туркомпанія, але увага, працює, за договором поруки від іншої туркомпанії. Принаймні, у моєму договорі на надання послуг було так. Але на мій тур це ніяк негативно не вплинуло.
Нет, это самостоятельная туркомпания, но внимание, работает, по договору поручительства от другой туркомпании. По крайней мере, в моем договоре на предоставление тур услуг было так. Но на мой тур, это никак негативно не повлияло.