Перший та останній раз!

Вибрали готель, внесли передоплату ще взимку. Тур на квітень планувався.

Почався карантин і весь цей треш... Від туроператора тиша. Почали самі все дізнаватися та ставити питання, кліщами витягувати інформацію. Дізналися, що можна перенести тур. Ок. Наш готель з якогось причинного органу подорожчав дуже відчутно, хоча поїздка за півроку аж перенесення... Попросили запропонувати аналог готелів трохи дешевше. Вибрали. Перенесли. І затишшя на півроку.

Починають підходити терміни до вильоту. Ми знову починаємо самі зв'язуватися з агентом, розпитувати як справи, обстановка. Здебільшого відповіді були короткі та маломісткі ясність.

Гаразд... Це Житомир, звично...

Принесли залишок грошей по туру, вся готівка була.

Починаються каруселі з виїздом, умови приміщення країни, тест потрібен чи ні... Тяглося це все з нервами та мільйоном питань до самого практично кінця.

Замість того, щоб нормально пояснювати клієнту, який приніс не маленьку суму за тур, чітко конкретно, тримати постійно в курсі подій. у відповідь ми чули "що ви хочете від мене, яку відповідь ви хочете почути?quot; * Ти працівник турфірми, який цінує своїх клієнтів або тобі глибоко насрати на людину, головне щоб гроші принесли...

Виліт у понеділок, тест не більше 72 годин від дати забору. платимо 1800 грн за кожного, робимо. Все ОК.

По факту ці тести нахер нікому не потрібні в Єгипті, чергова брехня зі збивання бабла з народу.

На сайті TUIUKRAINE офіційно заявлено, що повернемо гроші на суму 800грн!!

Відпочили прилетіли, питаємо у Датур як забрати гроші та коли можна.

Чекайте... Буде взаєморозрахунок повернем. Повинен хтось купити тур, вони ці гроші переведуть і віддадуть. Добре чекаємо..

Повідомили, що можна.. йдемо.. пишіть заяви на повернення грошей за плр тест..ок.. як писати що кому куди, ні зразка нічого, ледь зліпили в купу, написали

Сума буде меншою, так ми орієнтуємося на курс долара.. Вибачте, а якого хрону на курс, я платив гроші за плр тест у державній установі, національною валютою, їх не хвилює який курс, не хвилює що там без пари гривень... гаразд , Тільки скидайте вже...

Скинули... Без урахування комісії, тобто я ще й за комісію заплатив.

Нема просто слів. Ставлення до клієнта просто жах, головне, щоб гроші приносили. Це дуже коротка розповідь про покупку туру в ПП Датур, м.Житомир.

Це був перший і ОСТАННІЙ РАЗ! Не рекомендую нікому!

Коментарі (0) залишити коментар

0 коментарів

Показати інші коментарі …