|
Автор:
Дата приобретения услуги: 12 июля 2012 Написано: 24 июля 2012 |
|
Турфирма: Класс-тур (Владимир) Вид услуги: экскурсионный тур |
Добрый день! Хотелось бы в красках рассказать об отдыхе в прошлую субботу в прекрасном городе Нижний-Новгород с ужасной компанией "Класс-Тур".
Итак,решили мы с мамой и ее подругами посетить древний и интересный город Нижний-Новгород.По совету знакомых позвонили в "нормальную, недорогую" турфирму, купили путевки, и получили договор с расписанием когда и что осматривать будем, и во сколько приезжаем/уезжаем.Косяки начались, когда накануне поездки решили САМИ позвонить и на всякий пожарный уточнить время отъезда. оказалось, что это самое время на час позже перемещается, чем нас даже не собирались предупреждать.Ладно, наступает следующий день - поездка.
тур у нас был автобусный и в путевках точного указания наших мест не оказалось, что заставило нас, да и как оказалось всех наших собратьев по автобусу прийти в назначенное место сбора ни свет ни заря, а точнее за час до отправления. На улице предательски лил дождь - мы ждали автобуса, а он опоздал! но и это ладно! в открывающихся дверях автобуса стоит экскурсовод с клочком бумаги в руках и не кого внутрь не пускает. Оказывается это был список, да не простой, а тех 10-12 человек,которых пофамильно запустили и посадили на самые хорошие места. в ответ на возмущение остальных 40-ка человек было сказано:"Ничего не знаю,я нанятый экскурсовод, мне что дали, то и читаю". После этого нас,промокших окончательно все же впустили в автобус! Не стоит рассказывать что это была за давка у дверей (кстати была открыта только одна - передняя)и как люди, пытаясь занять места просто вышвыривали друг-друга.
в процессе поездки выяснилось еще и то, что наш теплоход, заявленный в программе тоже переносится на 2 часа с 4 на 6 вечера!а это значило, что вместо заявленных 20.00 дома нам предстояло быть аж в 23.00 т.к.теплоход длился 1,5 часа.
в процессе самой экскурсии, группа регулярно подсказывала гиду, что "тут" не надо нас так гнать, а "здесь" можно задержаться. и "вон туда" тоже стоило бы сходить, вообще было стойкое ощущение, что экскурсоводу на нас очень сильно наплевать.
добрались мы НАКОНЕЦ до теплохода! уже уставшие, изможденные всеми "прелестями" организации, думали отдохнем. ан нет! не тут то было! на причале выясняется, что вместо 2-х групп на наш теплоход претендует аж 4!!!!! а это еще плюс 100 человек!Ситуацию решили, причем гид НЕ НАШЕЙ группы!!!и мы все ж поехали кататься.
возвратились домой в 23.30 с жаждой написания коллективного отзыва. ВОТ ОН! так что жители г. Владимира, если все же подпишетесь на наш "ненавязчивый сервис", то только не с компанией ООО "Класс-Тур" Владимир, ул. Спасская, 4 не портите себе нервы!
Хочется сказать только одно "Спасибо!" водителю автобуса, который быстро нас до места доставил.
Поездка состоялась 21.07.2012 г.Владимир-Нижний-Новгород
Был горький опыт общения с "Лузиана тур".
Ужасное отношение к клиентам,не турфирма,
а самодеятельность какая-то. Никаких обязательств
и ответственности, все меняется на лету. Не советую
эту компанию,лучше самому, или ищите более
надежного. Друг.
Был горький опыт общения с "Лузиана тур".
Ужасное отношение к клиентам,не турфирма,
а самодеятельность какая-то. Никаких обязательств
и ответственности, все меняется на лету. Не советую
эту компанию,лучше самому, или ищите более
надежного. Друг.