Дата приобретения услуги: 19 апреля 2012 Написано: 19 апреля 2012
1.0
Турфирма: Ковчег (Санкт-Петербург) Вид услуги: экскурсионный тур
Мы с сыном пытались купить путевку у фирмы "ковчег" на майские праздники. Места были. Звоню. Прошу предоставить места в поезде с одной нижней полкой. Ответ - "Не предоставляем". Вопрос - "Когда ваш курьер выкупает билеты?quot; Ответ - "На следующий день". Вопрос - "Если нижней полки не будет, могу ли я отказаться от тура?quot;. Ответ - "Нет! мы вернем вам деньги ТОЛЬКО ЗА Ж/Д БИЛЕТ!". Немая сцена. Вспоминаю права потребителей. Ответ - "Не хотите - не берите" (хамским голосом). Они еще и обиделись!...
