Автор:
Дата приобретения услуги: 08 сентября 2017 Написано: 08 сентября 2017 |
|
Турфирма: Константа-Тур (Санкт-Петербург) Вид услуги: экскурсионный тур |
Такого хамства и некомпетентности еще не видела! Менеджеры не знают законов, хотя это их прямая обязанность! Не знают, каким странам виза в шенген нужна, а каким нет, еще и хамят. Больше их услугами не воспользуюсь. Люди с синдромом вахтера явно. Видимо, забыли, что они не единственные и конкуренция в их отрасли большая, и продолжают по-хамски обращаться с клиентами.
ghena61 Сегодня в 20:58
Андей первый жулик который оббирает тупых туристов рекламируя лавки где получает откаты ,в Венеции на гондолах которые стоят по 80 евро ,и можно ещё торговаться он снял по150,то есть с каждой лодки он имел минимум по70 евро ,а их было 6,везде работает система откатов,противно когда тебя имеют на каждом шагу,фабрика муранского стекла никакая и здесь тот же обман ,везде дешевле,обеды ,по обещанию дешёвые ,по цене самые пиковые ,жулик редкостный с вкрадчивым голосом Дорогие соплеменники будьте бдителны,воры не в Италии(о которых все говорят) ,а экскурсоводы!Главное не брать тупых поездок и комлексных обедов по цене ресторана Арагви с хором циган!А в гязных ночлежках Рима с дранными простынями,не подхватить какой либо заразы.
ghena61 Сегодня в 20:58
Андей первый жулик который оббирает тупых туристов рекламируя лавки где получает откаты ,в Венеции на гондолах которые стоят по 80 евро ,и можно ещё торговаться он снял по150,то есть с каждой лодки он имел минимум по70 евро ,а их было 6,везде работает система откатов,противно когда тебя имеют на каждом шагу,фабрика муранского стекла никакая и здесь тот же обман ,везде дешевле,обеды ,по обещанию дешёвые ,по цене самые пиковые ,жулик редкостный с вкрадчивым голосом Дорогие соплеменники будьте бдителны,воры не в Италии(о которых все говорят) ,а экскурсоводы!Главное не брать тупых поездок и комлексных обедов по цене ресторана Арагви с хором циган!А в гязных ночлежках Рима с дранными простынями,не подхватить какой либо заразы.
с 2011 года по настоящее время ничего не поменялось!!!! Хамка Диана, которая нагло требует деньги за какие то сомнительные экскурсии и обеды, и везде замкнутый круг, все в одной цепочке,разводят как последних лохов на всем что только можно!!! потерянные деньги от этого ужасного отдыха и в первую очередь испорченные впечатления благодаря Диане!!! О ней и ее выходках можно писать бесконечно!!!
с 2011 года по настоящее время ничего не поменялось!!!! Хамка Диана, которая нагло требует деньги за какие то сомнительные экскурсии и обеды, и везде замкнутый круг, все в одной цепочке,разводят как последних лохов на всем что только можно!!! потерянные деньги от этого ужасного отдыха и в первую очередь испорченные впечатления благодаря Диане!!! О ней и ее выходках можно писать бесконечно!!!
Была в туре "Италия Классика". Тур покупала в Библио-Глобус. Принимающая сторона в Италии Deluxe Travel. Отвратительная компания!В особенности сопровождающая группы по имени Диана. Фамилию она отказалась назвать. В ответы на претензии группы, она хамила и грубила. Претензии были следующие: В предпоследний день тура у принимающей стороны не хватило транспорта, чтобы доставить людей в отели, для вылета из Италии. Четыре человека после экскурсии по Венеции повезли в составе всей группы в г. Болонья. Там их посадили на электричку, следующую в Милан. Точно так же могли их посадить в электричку в Венеции. Зачем было делать такой маршрут, непонятно. В то время, когда сопровождающие Ольга и Диана повели этих 4 человек посадить в электропоезд, всю группу возили на автобусе вокруг площади. Все понятно, что группу не имели права высадить без сопровождающего. Да и не было места для стоянки автобуса. Но Диана не удосужилась объяснить группе этого. А мы уже приготовились "размять кости" и покурить, выйдя из автобуса. Она просто начала откровенно хамить. Троих туристов, которые на следующий день вылетали из Рима в Харьков, без объяснения повезли в Римини. Как потом выяснилось, опять же, не хватило транспорта. На вопрос харьковчан, почему бы и их в таком случае не отправить электропоездом, Диана начала просто «выкручиваться», зачем вам в Рим, там жарко и душно, а в Римини вы отдохнете и сходите на море. По пути в Римини автобус сделал остановку и под предлогом, что туристам надо отдохнуть и сходить в туалет, в багажное отделение автобуса начали грузить холодильник. Из Венеции автобус выехал в 14.00. А в Римини мы приехали в 20.00, в отель DUCALE. Мы были уставшие и голодные, а расселить нас сразу не смогли. Отсутствовала хозяйка отеля. На наши претензии, Диана опять начала грубить, какие к ней могут быть претензии, это не ее отель. Вот придет хозяйка, ей и высказывайте свои пожелания. Харьковчанам уже некогда было идти на море, их в 4 утра должен был ждать автобус в Рим.
Отели три звезды были на уровне хорошего хостела. Вышеупомянутый отель DUCALE, отдельная "песня"! Сейф стоит 5 евро, кондиционер 5 евро, wi-fi, ВНИМАНИЕ! 2 евро в час! Еда скудная и невкусная! На завтрак круассан и кофе! При чем мы выезжали из Римини в Рим рано утром, кофемашину забыли включить!
Шесть человек, которые присоединились к нашей группе через 2 дня, не встретили в аэропрте. Им предложили взять такси до отеля. Группа в это время ехала на экскурсию в Помпеи.
Была в туре "Италия Классика". Тур покупала в Библио-Глобус. Принимающая сторона в Италии Deluxe Travel. Отвратительная компания!В особенности сопровождающая группы по имени Диана. Фамилию она отказалась назвать. В ответы на претензии группы, она хамила и грубила. Претензии были следующие: В предпоследний день тура у принимающей стороны не хватило транспорта, чтобы доставить людей в отели, для вылета из Италии. Четыре человека после экскурсии по Венеции повезли в составе всей группы в г. Болонья. Там их посадили на электричку, следующую в Милан. Точно так же могли их посадить в электричку в Венеции. Зачем было делать такой маршрут, непонятно. В то время, когда сопровождающие Ольга и Диана повели этих 4 человек посадить в электропоезд, всю группу возили на автобусе вокруг площади. Все понятно, что группу не имели права высадить без сопровождающего. Да и не было места для стоянки автобуса. Но Диана не удосужилась объяснить группе этого. А мы уже приготовились "размять кости" и покурить, выйдя из автобуса. Она просто начала откровенно хамить. Троих туристов, которые на следующий день вылетали из Рима в Харьков, без объяснения повезли в Римини. Как потом выяснилось, опять же, не хватило транспорта. На вопрос харьковчан, почему бы и их в таком случае не отправить электропоездом, Диана начала просто «выкручиваться», зачем вам в Рим, там жарко и душно, а в Римини вы отдохнете и сходите на море. По пути в Римини автобус сделал остановку и под предлогом, что туристам надо отдохнуть и сходить в туалет, в багажное отделение автобуса начали грузить холодильник. Из Венеции автобус выехал в 14.00. А в Римини мы приехали в 20.00, в отель DUCALE. Мы были уставшие и голодные, а расселить нас сразу не смогли. Отсутствовала хозяйка отеля. На наши претензии, Диана опять начала грубить, какие к ней могут быть претензии, это не ее отель. Вот придет хозяйка, ей и высказывайте свои пожелания. Харьковчанам уже некогда было идти на море, их в 4 утра должен был ждать автобус в Рим.
Отели три звезды были на уровне хорошего хостела. Вышеупомянутый отель DUCALE, отдельная "песня"! Сейф стоит 5 евро, кондиционер 5 евро, wi-fi, ВНИМАНИЕ! 2 евро в час! Еда скудная и невкусная! На завтрак круассан и кофе! При чем мы выезжали из Римини в Рим рано утром, кофемашину забыли включить!
Шесть человек, которые присоединились к нашей группе через 2 дня, не встретили в аэропрте. Им предложили взять такси до отеля. Группа в это время ехала на экскурсию в Помпеи.
Мы были этой зимой в туре "Италия Классика" нас сопровождала гид Екатерина.Нам очень понравилось все ,отношение к нам было хорошее и внимательное.В переездах между городами она нам красочно и очень интересно рассказывала исторические факты о местах куда мы направлялись,не читала с листочка, а всю дорогу сама рассказывала, и на все вопросы отвечала.Что касается обдираловки не без этого,но мы не ходили на все предложенные экскурсии и не соглашались на комплексные обеды.Дополнительных сборов на водителей и парковку тоже не было.
Мы были этой зимой в туре "Италия Классика" нас сопровождала гид Екатерина.Нам очень понравилось все ,отношение к нам было хорошее и внимательное.В переездах между городами она нам красочно и очень интересно рассказывала исторические факты о местах куда мы направлялись,не читала с листочка, а всю дорогу сама рассказывала, и на все вопросы отвечала.Что касается обдираловки не без этого,но мы не ходили на все предложенные экскурсии и не соглашались на комплексные обеды.Дополнительных сборов на водителей и парковку тоже не было.
Всем добрый день.
Ездила в Италию в 2015 г. в мае. И соглашусь со всем сказанным выше - гид Диана дрянь!!! Нам тоже настроение портила. Началось сразу после того как мы отказались от обеда платного там куда они завозят специально. В один из первых дней мы взяли обед и нам не понравилось дорого и не вкусно накормили отвратительно... вобщем на следующий день мы отказались от этого обеда и Диана сказала, что мы об этом пожалеем. И поверьте она делала всё, что бы мы жалели)))) А под конец она прошла с конвертом и собрала деньги на бензин (Мы были в шоке!!! И самое главное люди задавали. Мы положили 5 евра) Итальянцы в ресторане при отели (у нас были включены завтраки и ужины) относились к русским откровенно плохо: на просьбы не реагировали не смотря на то что видели что их зовут, обслуживать начинали чуть ли не через час и своего ужина мы порой не могли дождаться ощущение было, что мы милостыни просим!!! Ужасно... Страна красивая, есть на что посмотреть, НО не знаю когда у меня возникнет желание туда вернуться.
Всем добрый день.
Ездила в Италию в 2015 г. в мае. И соглашусь со всем сказанным выше - гид Диана дрянь!!! Нам тоже настроение портила. Началось сразу после того как мы отказались от обеда платного там куда они завозят специально. В один из первых дней мы взяли обед и нам не понравилось дорого и не вкусно накормили отвратительно... вобщем на следующий день мы отказались от этого обеда и Диана сказала, что мы об этом пожалеем. И поверьте она делала всё, что бы мы жалели)))) А под конец она прошла с конвертом и собрала деньги на бензин (Мы были в шоке!!! И самое главное люди задавали. Мы положили 5 евра) Итальянцы в ресторане при отели (у нас были включены завтраки и ужины) относились к русским откровенно плохо: на просьбы не реагировали не смотря на то что видели что их зовут, обслуживать начинали чуть ли не через час и своего ужина мы порой не могли дождаться ощущение было, что мы милостыни просим!!! Ужасно... Страна красивая, есть на что посмотреть, НО не знаю когда у меня возникнет желание туда вернуться.