Автор:
Дата приобретения услуги: 23 июля 2018 Написано: 01 августа 2018 |
|
Турфирма: Кругосвет (Новокузнецк) Вид услуги: пакетный тур |
Согласна с предыдущим отзывом. У меня ситуация ещё хуже. Выбрала тур в Турцию на 2 августа 2018, а Кругосвет, в лице Смирновой Натальи, даже и не стали бронировать мой тур у Туроператора Пегас, хотя путевку в Турагентстве я оплатила в полном размере. На мои вопросы, когда будет договор и билеты, ответ был один - ждите, скоро вышлем. Такие обещания длились в течении недели. За день до вылета уже позвонила на горячую линию Пегаса, где мне и сказали, что ни тур, ни отель, ни билеты в самолет на моё имя даже не вводили в базу, не говоря уже об оплате.
Стала задавать вопросы Наталье, но она резко перестала выходить на связь, пришлось писать сообщения в Вайбер и СМС с просьбой вернуть свои деньги.
Деньги вернули мне только после написания заявления в полицию о мошенничестве.
Не рекомендую данную фирму. У них 3 офиса, в городе на Строителей 91 оф.401, второй - на Ильинке и третий на Запсибе.
Самое обидное, что сорвался долгожданный отпуск у меня и моего ребенка, а Смирнова Наталья даже не сочла нужным за это извиниться.
Будьте осторожны выбирая турагентство!