Отзыв о турфирме Кузнецкий Мост (Москва)

Гостиница жуткая. Организация отвратительная.

Автор:
Дата приобретения услуги: 10 декабря 2014
Написано: 09 января 2015
1.0
Турфирма: Кузнецкий Мост (Москва)
Вид услуги: экскурсионный тур

Брала рождественский тур Ростов-Кострома-село Вятское на себя и дочь. Оплачивала за месяц. За сутки до выезда выяснилось, что гид не сможет поехать по причине плохого самочувствия ее отца, гида нам меняют на некую Ларису. Лариса - прекрасный человек, но она НЕ гид. Ей нечего было нам сказать по дороге. Ладно, едем в тишине. Автобус двухэтажный, 66 человек. Между делом выясняется, что часть наших попутчиков едут в Ярославль, и нам надо их туда завезти. Так что после экскурсии по Ростову (галопом Ростовский кремль) делаем круг, едем в Ярославль, развозим по двум отелям часть народу, ждем, пока они заселятся, теряем уйму времени, едем ночевать в Кострому. Добрались часов в 9-10 вечера, долго заселялись: на ресепшене бабушка вручную переписывала паспортные данные, номера (если можно так назвать) готовы не были. Заявленная гостиница с 2местными номерами на деле оказалась хостелом "Коммунальщик", натуральная ночлежка для бомжей. Антисанитария, старые продавленные кровати, мебель советских времен в жутком состоянии, вывороченные розетки и выключатели, грязные оборванные обои, кое-где дурацкие наклейки, холодильников нет (благо они и не нужны, йогурт заледенел на подоконнике), душа нет, туалеты хуже общественных, грязища, вонища, холод... В номере 5-6 кроватей с грязным бельем, заселяли действительно по двое, жизнерадостный мужик по имени Саша оптимистично сообщил, что по 2 коплекта белья в каждом номере чистые, но какие - он не знает точно. По мне так все они были грязные. В одном номере обнаружили под подушкой мышиное дерьмо. Я не удивлена. Свободных мест в других гостиницах на такое количество народу нет. Время позднее... Пришлось ночевать в этой ночлежке, выбив чистое белье (дали новый комплект на двоих, отдала ребенку,естественно) и нагреватель, который особо не помог: часть стекол отсутствовало, вместо них был натянут полиэтилен, на улице -25, свежо, скажем прямо, спали в одежде, дочь еще и в куртке. Настроение испорчено. Поставили гиду ультиматум: ищите нам другую гостиницу или везите назад, в Москву. Жилье нашлось в Ярославле: часть народу поселили в гостиницу "Турист", нам с дочкой достался отель "Ибис". Чистенько, уютно... на фоне "Коммунальщика" вообще райские кущи. Вернули по 150 рублей за завтраки (завтрак в "Ибисе", правда, стоил отнюдь не 150, а 380 рублей - шведский стол, ну, да ладно).

Гид в Котроме отличный, нам повезло. В селе Вятском тоже. К местным гидам и экскурсиям никаких претензий. Но с "Кузнецким мостом" надо что-то делать!!!




Комментарии (20) оставить комментарий
Показать другие комментарии …
аватар 130925berty
130925berty

Дорогая, Нелли Петровна!

Не вижу смысла пререкаться с Вами на просторах интернета!
Мне смешно после фразы: "у меня давно наработанный авторитет, меня приглашали и приглашают почти все туристические фирмы Москвы, график расписан на три месяца вперед, я читаю лекции для студентов, для правительства Москвы,для работников министерства культуры, веду передачу Родной уголок" на телеканале "Доверие" и прочее",

так на секундочку информация: 12 июня - День России, а 12 декабря - день Конституции, "первое, туристы поехали на праздник , а не на похороны, смею заметить, страна праздновала День Конституции" - по Вашим словам, складывается ощущение высокоинтеллектуального человека.
Стыдно не знать, для экскурсовода.

На этом диалог окончен.

Желаю успехов и творческих побед!

Ср, 17 июн 2015, 20:02
аватар Berezka2222
Berezka2222

Говорю Россия, подразумевает Конституция, говорю Конституция, подразумеваю Россия!!! Меня радует и Россия и Конституция!!! Для меня это священные неразрывно связанные вещи! Я и тем и другим одинаково горжусь!!!

Смотри ка, нечаянная радость, нашла ошибку, наверное радости, полные штаны, разобралась с названием праздника!
Или, сосисок поела.

А что же ты день России то не праздновала? И ли ждешь дня Конституции?
А еще интересно: купила компас, чтобы в метро заходить? Или до сих пор вокруг да около ходишь? Такси вызываешь?
Удачи !!!

Чт, 18 июн 2015, 01:02
аватар Berezka2222
Berezka2222

Стыдно не праздновать день России!!!

Чт, 18 июн 2015, 01:17
аватар Berezka2222
Berezka2222

Кстати, решившая блеснуть своей образованностью. В твоем тексте тоже масса орфографических и семантических ошибок!
Может проведем работу над ошибками, грамотейка?
Не стыдно, в таком возрасте делать так много ошибок? В частности, надо писать " в течение экскурсии", а не " в течении", как у тебя написано. В течении пишется, например, в случае: " в течении реки".
Ну как, продолжим?
Если 50-ти туристам понравилась моя экскурсия, а тебе нет, то по элементарному закону большинства следует, что тебе надо поработать над своим интеллектом. Как минимум, не допускать элементарных ошибок в тексте. Иначе, дела плохи. Хотя наверное уже поздно. Горбатого только могила исправит, гласит народная мудрость.
Удачи!!!
Если честно, мне больше абсолютно общаться с тобой не интересно!!!
Слишком безграмотно пишешь тексты, да еще и отменно лжешь, как будто только этому всю жизнь и училась, а больше ничему.

Чт, 18 июн 2015, 02:06
аватар Invika
Invika

Мне кажется очевидным фактом то, что люди едут на экскурсию не для того, чтобы слушать пьяный ор соседей по путешествию. Для этого существуют другие места, какой бы повод для этого не нашелся. Вообще-то ситуация некрасивая, и мне бы тоже не понравилась. А продолжение еще более неприятное!
Вывод: ни на кого не надеемся, бронируем жилье сами, покупаем билеты сами, заказываем экскурсии на месте.
Странно, что при обилии экскурсоводов, прекрасных мастеров своего дела, фирма до сих пор пользуется услугами этой базарной дамы, прочитав комментарии которой, уже не хочется иметь дело и с самой компанией.

Сб, 27 июн 2015, 19:36
аватар