Отзыв о турфирме Кузнецкий Мост (Москва)

Хамство

Автор:
Дата приобретения услуги: 25 мая 2015
Написано: 04 июня 2015
1.0
Турфирма: Кузнецкий Мост (Москва)
Вид услуги: экскурсионный тур, другие услуги

Купили 2 купона на июньские праздники тур № Нижний Новгород- Казнь".

Получили письмо:

"Здравствуйте! К сожалению, тур Н.Новгород-Казань не состоится по причине недобора группы. Приносим свои извинения!!!

Можем предложить Вам использовать Ваши купоны на другие поездки (разницу в стоимости туров возвратим)"

Звоню, спрашиваю кто и когда вернет деньги

-Вы что, нам не доверяете?!

-Хотелось бы некоторых гарантий...

-Вам что прислать скан расписки кровью?!

Если у меня и были сомнения по поводу ехать/не ехать, то после такого откровенного хамства Людмилы Ивановны Шубиной, и знакомства с другими отзывами, решила- не ехать и возвращать деньги.




Комментарии (3) оставить комментарий
аватар mariakvashnina9
mariakvashnina9

Такая же история, документы все там, визы нет.. не понятно что вообще они делают!

Вт, 29 окт 2013, 00:17
аватар