сервис ниже плинтуса

поездка Владимир-Суздаль-Боголюбово с 05.01.14 по 07.01.14

из положительного. Сама поездка интересная, места чудесные. Гиды (местные) работают качественно и профессионально. На этом все.. и к заслугам Туркомпании это не относится.

об организации отдыха

поиски автобуса:

Накануне отъезда позвонили и предупредили об изменении номера автобуса по приезде выйдя из метро по ориентирам предоставленным туркомпанией метались, звонили и искали автобус стоя возле него, поскольку автобус был подан с совершенно другим номером, а сопровождающая не потрудилась даже из автобуса выйти.

работа сопровождающего:

Поездка до Владимира прошла нормально, по графику с одной остановкой. Хочу отметить, что слушать сопровождающую Татьяну было очень сложно, и информация интересная и по делу сказано, но полное несогласие подлежащих, сказуемых, глаголов окончаний, ощущение что иностранец говорит на ломаном русском, приходилось вдумываться в каждое слово, чтобы понять смысл сказанного.

организация времени, а вернее её отсутствие:

По приезду во Владимир сопровождающая ушла на 30 минут оставив группу в автобусе по её возращению поехали на экскурсию затем в гостиницу на заселение.

С 10 до 16 часов не было ни одного технического перерыва.

В последний день экскурсия в Суздале выезд из гостиницы был в 10.30 закончилась экскурсия в 16, так же ни одного технического перерыва, экскурсия идет безостановочно , поэтому если отойдешь, то потеряешь группу . Крайне не продумано

Отвратительная гостиница, несоответствие номеров оплаченным.

При заселении в Гостиницу "Доброе" дождались своей очереди (одновременно заселяли людей из 2-х больших автобусов) и выяснилось, что у нас не оплаченный нами двухместный стандарт номер, а блок на 4-х человек, со старыми окнами, холодными батареями и сантехникой к которой прикоснуться страшно, про то чтобы помыться в этом душе и речи быть не может. Явно, что в данном помещении не было ни одного ремонта со времен 70-х годов, мебель тех же времен. Администратор сказала, что других номеров у них нет. Однако за доплату нашелся все-таки "люкс", прокуренный до нельзя ...но все-таки. "Люксом" его назвать сложно, если только с натяжкой, но в номере чисто, душевая кабина, относительно новая мебель. Дальше все было более-менее. Завтраки скромные, но приличные. Гостиница находится на выезде из города, передвигаться до центра удобнее на такси на машине ехать около 15 минут.

Туркомпании "кузнецкий мост" желаю научиться работать профессионально, принимая сотрудников на работу убедиться, чтобы они умеют грамотно говорить на русском языке и конечно же обязательно пожить в гостинице "доброе" в тех номерах куда они отправляют людей "отдыхать".

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …