думайте о качестве обслуживания

2016 c 27.08 я был в туре «Легенды Самурзакана». Никогда не писал отзывов ни положительных, ни отрицательных, да и чужие не читаю. Но после этой поездки хочу поделиться отзывом. Впечатление о принимающей стороне да и о стране в целом сразу сложилось настороженное, что в последствие многократно подтвердилось.

В программе тура было обещано, что Обслуживание туристов производится на комфортабельных микроавтобусах Фольксваген, Мерседес Спринтер с кондиционерами.

Пройдя непростую процедуру прохождения границы моему взору открылись три видавших вида микроавтобуса без какого-либо кондиционера, да и в тех всем туристам не хватило места. На протяжении всего тура мы вынуждены были перемещаться в этих скотовозках, проводя время в пути на экскурсии до двух часов.

И всё это при плюс 30, плечо к плечу прилипая друг к другу, ибо по сути это маршрутка!

Отдельная тема взимания дополнительной платы экскурсоводом при проведении оплаченной нами ранее (при бронировании тура) экскурсии. Такса составляла от 200 до 300 рублей с человека! За возможность дополнительно подъехать с другой стороны к озеру или к храму на 15-20 минут. Вопрос к руководству «магазина путешествий»: таким образом вы даёте возможность абхазским коллегам подзаработать на нас?

Ну, они и так неплохо зарабатывают, завозя группы на всевозможные дегустации сыры, меда и т.д.

И последнее но самое главное это крайне не благоприятнейшая санитарно-эпидемиологическая обстановка на всем побережье Абхазии. Ротовирусная инфекция не щадит никого, особенно страдают маленькие дети! Понятно, что вины «магазина путешествий» тут нет, но это сильно омрачает впечатление о данном регионе! Тем более ситуация по словам местных жителей и на основе собственных наблюдений носит массовый и систематический характер! Не готова Абхазия принимать туристов, и вряд ли в ближайшее время что-то изменится! Берегите себя и своих детей, читайте отзывы!

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …