Подбор тура в Испанию

Выбрал на сайте компании тур в Испанию в авг. 2013,позвонил в турфирму и уточнил подробности. Всё устраивало. Затем приехал в удобный для меня по расположению офис на ул. Есенина 12 и после проверки менеджером возможности приобретения тура, оформили договор и я оплатил 100% стоимости. ( До вылета оставалось менее недели.) Оставалось на следующий день получить подтверждение отеля. На следующий день во второй половине дня отзвонилась менеджер и сказала, что гостиницу эту не подтвердили, и вариантов в таком же ценовом диапазоне больше нет. Срочно убегаю с работы и в присутствии менеджера выбираю новый вариант тура, который уже на 30% дороже, но вроде и условия более привлекательные! Опять остаётся дождаться подтверждения отеля! На следующий день в середине дня уже звоню сам и пытаюсь вначале узнать, а потом и поторопить с результатом. Но получаю, скажем, совсем не вежливый ответ, что как только оператор ответит меня сразу поставят в известность. В результате также во второй половине дня сообщают, что отель не подтвердили! Попросил подобрать и сообщить другие похожие варианты! Проходит ещё время ! Теперь уже есть только варианты туров ещё на 30% дороже!! В результате вместо тура за 68т.р мне стали предлагать туры от 125 т.р и выше! Сказал, что в таком случае отказываюсь от тура и хочу забрать деньги. Но оказывается,что деньги я могу получить только в центральном офисе, по заявлению и согласно заключённого договора в течении 10 дней! В результате «переговоров» с финансовым директором фирмы деньги в качестве исключения удалось получить в тот день и срочно ехать в другую фирму (туроператор, а не посредник), где сразу же подтвердили и билеты, и отель по приемлемым ценам! Выводы:

- не могу точно утверждать, что такое 2-х кратное увеличение стоимости тура было сделано преднамеренно компанией «Море Солнца» или это просто действительно стечение обстоятельств.

- каким бы убедительным и заманчивым не был тур оплачивать только минимальный аванс. Остальное при получении билетов и ваучера.

-оформлять тур у туроператора по выбранной вами стране. Тур-фирмы посредники отправляют свои запросы туроператорам, а те в свою очередь вначале занимаются клиентами, которые непосредственно обратились к ним ,а уже потом обрабатывают заявки от представителей!

Комментарии (1) оставить комментарий

1 комментарий

Показать другие комментарии …