Відгук про турфірму Натали Турс Украина Туроператор (Київ)

Робота гідів Наталі турса на Майорці

Автор:
Дата придбання послуги: 18 червня 2013
Написано: 12 липня 2013
8.0
Турфірма: Натали Турс Украина Туроператор (Київ)
Вид послуги: пакетный тур

Ми, четверо дорослих, летіли з Києва на Майорку 20 червня. В аеропорту нас привітно зустріли, плюс виявилося, що у нас індивідуальний трансфер у готель у Плайя-де-Муро, а не автобус на 52 місця, як нам обіцяли у Києві, але без гіда (обіцяного турфірмою. Мінус – водій говорить по-іспанськи) , розповісти хоча б коротко про Майорку і проїжджаних нами місцях нікому.

У готелі наступного дня була гід – премила дівчина Юля (Юля, якщо читаєте ці рядки – привіт Вам від веселої компанії з Києва), все ввічливо та привітно пояснила, розповіла. Велике спасибі гідам Юлі та Ігорю!

27.06.13 з готелю до аеропорту знову невеликий автобус, іспаномовний водій та жодного гіда. Водій нас висадив біля аеропорту – і адьєс! Ніхто нас не зустрів біля аеропорту, куди йти, де реєстрація – квест під назвою "здогадайтеся самі". Людині, яка вперше потрапила до аеропорту в чужій країні, важко швидко зорієнтуватися, що де. Знайшли ми, де оформляється такс фрі, там якраз стояв представник Наталі турсу і розмовляв з туристом, через хвилину вже цього представника немає, запитати що до чого з квитанціями такс фрі, де реєстрація, нема в кого. Знайшли і пройшли ми з чоловіком реєстрацію на рейс, здали багаж, і вирішили все-таки з'ясувати питання-як же нам отримати такс фрі. Поки ми з чоловіком знайшли стійку Наталі турсу на іншому поверсі, а там люди, що прилетіли, стоять. Єдиний представник Наталі турсу за стійкою начебто і повинен приділити увагу притомленим людям, що прилетіли, але у нас літак летить через 25 хвилин, нам ніколи в черзі стояти, нам ще треба пройти митницю і прикордонників і дійти до літака. Як згадаю, як ми по аеропорту з чоловіком бігли, щоби встигнути на літак, на так здригнуся. Представник Наталі турсу намагався приділити увагу нам усім одночасно, сказав, що другий представник зустрічає літак, який прилетів на півгодини раніше.

Напевно, Наталі турсу варто передбачити такі одночасні прильоти-відльоти, щоб потім у туристів залишилися найкращі враження від відпочинку та організації поїздки, а не такі як у нас - "Ви вже відлітаєте - навіщо вам приділяти увагу і щось вам пояснювати"

Дякую всім, хто дочитав.

P.S. Відпочинок у готелі Іберостар Плайя де Муро – чудовий!