Все отлично организовали!

Пишу отзыв впервые. Сразу же оговорюсь, что пишу его из-за благодарности к турфирме "Одиссея", так как случайно читал отзывы и заметил в т.ч. негативные о данном туристическом агентстве. Я лично, в данной турфирме покупал несколько раз туристические путевки, впервые это было в 2007г. в Таиланд, на 16 дней. Правда перед вылетом нам сообщили, что наш отель заменили и предложили другой, нас конечно это насторожило, но как позже вытеснилось уже в Паттае, что в отель который мы приехали лучше (нас это порадовало о причине замены мы не спрашивали). Затем мы ездили 3 раза семьей в Турцию (отели Меджик Сан4, Утопия Воролд5, Аранция Резорт5) Египет(Парк инн4) и Всегда все было отлично, как правило общались с директором турфирмы "Одиссея" Светланой. Всегда, без исключения, доброжелательная, компетентная и совсем не жадная, всегда предоставляла хорошую скидку, советовала и помогала подобрать оптимальный вариант для нас, поэтому мы от отдыха получали то, что хотели. В этом 201 3г, мы так же в феврале обратились в тур агентство "Одиссея", приобрели по раннему бронированию тур в Египет на Август отель Golden Almas Resort 5, с нами так же решили поехать наши знакомые, как и мы с детьми, но через несколько месяцев ситуация в Египте ухудшилась и примерно, за месяц нам позвонила Светлана разъяснила, что если мы решим отменить тур, заблаговременно то выплата за тур будет полной (мы и сами уже хотели отменить данную поездку но ждали возможно ситуация в Египте изменится). Мы попросили ее отменит данный тур, все это было по телефону, так как мы живем не в Ростове и приехать не могли, Светлана согласилась (в принципе согласитесь, в данной ситуации она наверное рисковала, так как мы ее письменно не просили, а у нас на руках оставался договор об оказании ею туристических услуг за что ей огромное спасибо). Через неделю Светлана позвонила и попросила, что бы мы подождали с возвратом денег, я согласился так как был абсолютно уверен в том, что деньги нам вернут и через несколько дней тур агентство "Одиссея" полностью вернули деньги за аннулированный тур (без комиссий, штрафов и т.д), хотя в некоторых агентствах предлагали только другие туры, другие страны, либо брали процент за свою работу (либо объясняли это по разному). Конечно же это все располагает, к тому, чтобы в следующий раз обратится в данное туристическое агентство. По поводу отрицательных отзывов которые имеются на сайте (если конечно они реальные), я конечно не хотел бы оказаться в такой ситуации и поэтому как бы не доверял агентству, всегда выслушаю их рекомендации, а затем обязательно прочитаю отзывы об отеле (где расположен, какие услуги предоставляет и т.д) хотя они такие разношерстные от полностью негативных до восторженных. При подписании договора с агентством обязательно все уточнить, тем более данный договор всего несколько страниц (это не банковский договор на кредит на 20 листах), если что-то не понятно попросить в договоре это указать более конкретно. А после того как забронировали по номеру заявки отследить за тем был ли забронирован тур и был ли он отменен (когда был отменен мой тур я увидел на сайте тур оператора. Так же хочу заметить мои родственники и знакомые пользовались услугой этого агентства и всегда оставались довольными. По этому я с чистой совестью могу всем его рекомендовать. Отличное Тур Агентство !!!

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …