Автор:
Дата приобретения услуги: 04 июля 2013 Написано: 11 июля 2013 |
|
Турфирма: Оптио Тревэл (Санкт-Петербург) Вид услуги: пакетный тур, оформление визы |
Я очень благодарна этой фирме и людям, которые в ней работают. Мой молодой человек заказывал тур через библио глобус. Ему подтвердили все сразу, но когда он стал делать до бронь на меня, у них почему-то не оказалось билетов и свободных мест. Зато оказалось много хамства и и угроз, о том, что если мы обратимся в другую тур фирму, я все равно никогда никуда не улечу. Я мы рискнули, в оптио тревэле ко мне отнеслись с большим пониманием и пока оформляли тур, успокаивали меня всевозможными способами. Благодаря им, тур на библио глобусе был в тот же вечер подтвержден безоговорочно. Хоть фирма не большая, но владельцы этой фирмы и люди, которые там работаю страиваются сделать все возможное, чтобы клиент получил все, что желает. Когда у меня возникли небольшие проблемы с оформлением визы из-за маленькой официальной зп, представители фирмы также с легкостью решили эту проблему в консульстве.
Мы прекрасно провели время, мы очень благодарны этой фирме. Теперь буду ездить только через эту фирму. Желаю им только процветания и долгих лет жизни.