Дата приобретения услуги: 24 мая 2012 Написано: 25 мая 2012
3.0
Турфирма: Пегас Туристик (Нижний Новгород) Вид услуги: пакетный тур, отель
Сервис и организация оставляют желать лучшее.
Если читают отзыв представители Пегаса, то пусть послушают запись от 30 мая после 21,00. с менеджером Жанной.
Вела разговор не грамотно, может уже устала на тот момент, а я с ней общалась поздним вечером.. Если есть запись послушайте. Так нельзя, Правда.
Самое страшное потом. После покупки тура. при распечатке документов.
напоминание, то что на всех строго отдельный паспорт.( у меня сыну 7 лет, вписан в мой паспорт) ссылка на закон...
Жуть. Столько неровов.
Про банк и рассрочка от Пегаса
Сотрудник банка позвонил 2 мая, пригласил в офис
на ул. Горького 117,.. Я отпросилась с работы, но оказывается нужно ехать в другой офис, чтоб заключить соглашение.
Потратила кучу времени уже в другом офисе ( а именно 2 часа+ дорога, в целом полдня). В офисе банка специалисты не могли понять что нужно делать..
и никто не умел ( якобы впервые заключают эту услугу) .
Пока они тыкали в листочек, я бегала за помощью к руководству банка, с просьбой помочь этим горе- специалистам..:) Потом есть комиссия банка, об этом нет нислова .. Почему?? В договоре, который мне выдали в банке сумма тура меньше, на вопрос мой почем? не было ответа.
Про Пегас в Египте..:)
Прилетели в Египет. Не понравилось, что потребовали ваучер, прежде чем разрешили пройти в автобус.
Летала не впервый раз, и то что в одной руке 2-сумки чемодан, рядом ребеночек.. Жесть.
О Страховке!!!!!!!!!!!.
Вопросов куча. Но один.. Страховка есть, но пока не заплатишь 30 баксов на каждого...доктор по страховке не активен.
Пегас в Хургаде - менеджер Юля. Встреча в отле в назначенный час ..:)
про отель ровно 2-а предложения. В инете узнала про отель больше ( что и куда)
2-3-предложение про страховку, а остольное втирает про экскурссии.
Хорошо, что в этот раз в отеле не забыли, а в 2011 году Пегас из Мегавиша в мае вообще не приехали.. нас человек 15 сами на такси добирались до аэропорта. Писала притензию. Но не получила даже извинений. ..
Уважаемая Ксения, я старший менеджер Top Trips Анастасия. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Сейчас высокий сезон, и в отелях быстро заканчиваются места. Поэтому такие ситуации случаются. Мы проведем беседы с менеджером по поводу работы с горящими турами. Руководство учтет все Ваши пожелания. Надеемся при следующем обращении в нашу компанию у Вас останется только положительное впечатление. Мы готовы предоставить Вам персонального менеджера в центральном офисе на Невском пр. 51
Уважаемая Ксения, я старший менеджер Top Trips Анастасия. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Сейчас высокий сезон, и в отелях быстро заканчиваются места. Поэтому такие ситуации случаются. Мы проведем беседы с менеджером по поводу работы с горящими турами. Руководство учтет все Ваши пожелания. Надеемся при следующем обращении в нашу компанию у Вас останется только положительное впечатление. Мы готовы предоставить Вам персонального менеджера в центральном офисе на Невском пр. 51
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность турфирме Топ Трипс!А в особенности менеджеру Екатерине Снегуровой, за отлично подобранный тур! Ездили с мужем 13 июля 2015 года в Мармарис, и были в восторге!Не первый раз обращаемся в эту турфирму, и советуем нашим друзьям и знакомым. Которые тоже пользовались услугами Топ Трипс,и были очень довольны! Всем желаю, больше позитива и хорошего настроения, и отличного отдыха! Тамара и Олег.
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность турфирме Топ Трипс!А в особенности менеджеру Екатерине Снегуровой, за отлично подобранный тур! Ездили с мужем 13 июля 2015 года в Мармарис, и были в восторге!Не первый раз обращаемся в эту турфирму, и советуем нашим друзьям и знакомым. Которые тоже пользовались услугами Топ Трипс,и были очень довольны! Всем желаю, больше позитива и хорошего настроения, и отличного отдыха! Тамара и Олег.
Уважаемая Ксения, я старший менеджер Top Trips Анастасия. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Сейчас высокий сезон, и в отелях быстро заканчиваются места. Поэтому такие ситуации случаются. Мы проведем беседы с менеджером по поводу работы с горящими турами. Руководство учтет все Ваши пожелания. Надеемся при следующем обращении в нашу компанию у Вас останется только положительное впечатление. Мы готовы предоставить Вам персонального менеджера в центральном офисе на Невском пр. 51
Уважаемая Ксения, я старший менеджер Top Trips Анастасия. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Сейчас высокий сезон, и в отелях быстро заканчиваются места. Поэтому такие ситуации случаются. Мы проведем беседы с менеджером по поводу работы с горящими турами. Руководство учтет все Ваши пожелания. Надеемся при следующем обращении в нашу компанию у Вас останется только положительное впечатление. Мы готовы предоставить Вам персонального менеджера в центральном офисе на Невском пр. 51
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность турфирме Топ Трипс!А в особенности менеджеру Екатерине Снегуровой, за отлично подобранный тур! Ездили с мужем 13 июля 2015 года в Мармарис, и были в восторге!Не первый раз обращаемся в эту турфирму, и советуем нашим друзьям и знакомым. Которые тоже пользовались услугами Топ Трипс,и были очень довольны! Всем желаю, больше позитива и хорошего настроения, и отличного отдыха! Тамара и Олег.
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность турфирме Топ Трипс!А в особенности менеджеру Екатерине Снегуровой, за отлично подобранный тур! Ездили с мужем 13 июля 2015 года в Мармарис, и были в восторге!Не первый раз обращаемся в эту турфирму, и советуем нашим друзьям и знакомым. Которые тоже пользовались услугами Топ Трипс,и были очень довольны! Всем желаю, больше позитива и хорошего настроения, и отличного отдыха! Тамара и Олег.