Автор:
Дата придбання послуги: 03 травня 2017 Написано: 09 травня 2017 |
|
Турфірма: Поехали с нами (Київ) Вид послуги: пакетный тур |
Травень 2017. Вирішили поїхати до Єгипту на тиждень відпочити. Зайшли на сайт "Поїхали з нами". У розділі путівок, що горять, знайшли пропозицію в Хургаду в Hawaii Le Jardin Aqua Park (ex.Festival Le Jardin) 5* за 15000 гривень на двох. Залишили заявку на сайті та зателефонували менеджеру Юлі. Юля вислухала нас і почала пропонувати нам інші путівки. Ми наполягали на цій. На що вона сказала, що цієї немає, оскільки вони мають багато замовлень і вони не встигають змінювати інформацію на сайті. У цей готель є путівки, але на інші числа і на порядок вищі ціни.
Наступного дня зателефонувала Світлана за заявкою та сказала приблизно теж. Путівка так і висіла на сайті ще кілька днів. Складається враження, що всі путівки там липові.
Погоджуся з думкою вище про жадібність компанії. У всьому світі просять знижки та це нормальне явище. Тим більше, якщо люди готові вилітати по путівках, що горять. Але ця компанія дуже зухвало і голосно заявляє, що не збираються нікому давати знижки.
Наведіть лад у себе на сайті, перестаньте обманювати людей. І навчитеся ввічливо працювати з клієнтами, навіть із тими, хто просить знижки.