Дата приобретения услуги: 16 декабря 2013 Написано: 12 марта 2014
1.0
Турфирма: Путешествуй! (Москва) Вид услуги: отель
10 декабря на сайте http://www.ptsagency.ru/ по заявке SEZ31123AU мной были забронирован отель на Сейшелах и оплачена предоплата как было написано в системе 16929 руб. После этого менеджер Стрелков Александр
перезвонил, и сказал, что на сайте ошибка была и сумма увеличивается в два раза.
Я не смогла принять данное предложение, на что мне предложили вернуть деньги и написать заявление.Которое было отправлено, на мейл этого менеджера 19.12.2013 г. Сегодня 12.03.2014 г. деньги на карточку до сих пор не возвращены. Сначало говорили что бухгалтер заболел, потом директор в отъезде, а после того, как я попросила вернуть срочно деньги. Мне тот же менеджер сказал, разговор записан, что Вы настроены агрессивно, и денег вам вообще не видать.
