|
Автор:
Дата приобретения услуги: 27 ноября 2014 Написано: 28 ноября 2014 |
|
Турфирма: Путёвка в жизнь (Ростов-на-Дону) Вид услуги: другие услуги |
Ужасно! Ужасно! Ужасно! По ночам неоднократно приходят смс Люди не соображают, что в 2 часа ночи не очень интересно узнавать о их горящих путевках. По телефону, на просьбу удалить номер телефона -хамят!
Уважаемый Константин и Анна!
Спасибо за отзыв. Жаль, что не сразу смогли ответили, только увидели.
Жаль, Черногория оказалась не той страной какой Вы себе представляли.
Ландшафт этой страны - горный массив, дороги,действительно,не имеют выделенной пешеходной зоны (особенно горные),и Вы правы, летом преобладает жаркий климат.В Вашем случае в 2015 году было еще и аномально жаркий. Вся эта географическая и климатическая информация доступна любому туристу, изучающему особенности страны перед поездкой.
Далее по претензиям по списку:
1)Мы признаем и еще раз приносим извинения за опечатку нашего IT-менеджера в описании виллы,обозначившего кондиционир. Мы сразу признали эту ошибку и поплатились за нее покупкой и установкой кондиционера за наш счет.Заминка состояла лишь в том что аномальная жара увеличила занятость мастеров, его пришлось подождать несколько дней.
2)Касательно "нежелания расставаться с деньгами", ставить 2 кондиционера в 100 м виллу ,обмана" и горки..
Вы знали, что вилла находится в 400 м от моря,что к дому горка, но аренда машины вопрос с горкой для Вас решала. Данная вилла была Вам продана по низкой цене апартаментов. Установленный кондиционер покрывал площадь виллы 100 м.Поэтому оснований разрывать наш договор с собственником и следовательно наш договор с Вами,возвращать средства собственника, (не наши) не было.
3)Касательно пляжа..Жаль, что Вы не указали, что "галечной полосой 100 м в длину" Вы назвали всемирно известный пляж в Пржно, который входит в число 10 лучших пляжей Черногории, отмеченных Голубым флагом - это один из самых дорогих и элитных курортов страны.
Вы указали, что добирались на машине до пляжа 10 мин. Сожалею, что не запомнили информацию о том, что рядом с пляжем Пржно присутствовало как минимум 4 пляжа в пешей доступности.
Сожалеем, что в Черногории нет смысла искать пляжи Италии и Испании с многокилометровой песочной береговой линией. Береговая линия страны уникальна.Тут свой колорит и свои плюсы.
4)Касательно арендованной машины-на нашем сайте представлена Booking -система. Вы выбрали автомобиль эконом-класса сами, подписали в аэропорту договор с компанией, приняв автомобиль в эксплуатацию.Далее вступили в силу Ваши договорные отношения с прокатной компанией.Несмотря на это, по первой Вашей жалобе, что " тс еле дышит",утром же он Вам был заменен, о чем Вы, наверное, забыли указать в отзыве. Причем основания для его замены арендодатель не видел-так как " еле дышит" было следствием маленького объема двигателя, который был следствием цены аренды.
Подводя итог, еще раз искренне сожалеем, что Черногория не оказалась для Вас Италией или Испанией, Спасибо за пожелание отдыха, постараемся совместить его с любимой работой. А Вам большие пожелания не разочаровываться более в местах отдыха, предварительно изучив информацию о выбранной стране и получить максимально приятные впечатления.
С уважением,Команда Солнечного Клуба
Уважаемый Константин и Анна!
Спасибо за отзыв. Жаль, что не сразу смогли ответили, только увидели.
Жаль, Черногория оказалась не той страной какой Вы себе представляли.
Ландшафт этой страны - горный массив, дороги,действительно,не имеют выделенной пешеходной зоны (особенно горные),и Вы правы, летом преобладает жаркий климат.В Вашем случае в 2015 году было еще и аномально жаркий. Вся эта географическая и климатическая информация доступна любому туристу, изучающему особенности страны перед поездкой.
Далее по претензиям по списку:
1)Мы признаем и еще раз приносим извинения за опечатку нашего IT-менеджера в описании виллы,обозначившего кондиционир. Мы сразу признали эту ошибку и поплатились за нее покупкой и установкой кондиционера за наш счет.Заминка состояла лишь в том что аномальная жара увеличила занятость мастеров, его пришлось подождать несколько дней.
2)Касательно "нежелания расставаться с деньгами", ставить 2 кондиционера в 100 м виллу ,обмана" и горки..
Вы знали, что вилла находится в 400 м от моря,что к дому горка, но аренда машины вопрос с горкой для Вас решала. Данная вилла была Вам продана по низкой цене апартаментов. Установленный кондиционер покрывал площадь виллы 100 м.Поэтому оснований разрывать наш договор с собственником и следовательно наш договор с Вами,возвращать средства собственника, (не наши) не было.
3)Касательно пляжа..Жаль, что Вы не указали, что "галечной полосой 100 м в длину" Вы назвали всемирно известный пляж в Пржно, который входит в число 10 лучших пляжей Черногории, отмеченных Голубым флагом - это один из самых дорогих и элитных курортов страны.
Вы указали, что добирались на машине до пляжа 10 мин. Сожалею, что не запомнили информацию о том, что рядом с пляжем Пржно присутствовало как минимум 4 пляжа в пешей доступности.
Сожалеем, что в Черногории нет смысла искать пляжи Италии и Испании с многокилометровой песочной береговой линией. Береговая линия страны уникальна.Тут свой колорит и свои плюсы.
4)Касательно арендованной машины-на нашем сайте представлена Booking -система. Вы выбрали автомобиль эконом-класса сами, подписали в аэропорту договор с компанией, приняв автомобиль в эксплуатацию.Далее вступили в силу Ваши договорные отношения с прокатной компанией.Несмотря на это, по первой Вашей жалобе, что " тс еле дышит",утром же он Вам был заменен, о чем Вы, наверное, забыли указать в отзыве. Причем основания для его замены арендодатель не видел-так как " еле дышит" было следствием маленького объема двигателя, который был следствием цены аренды.
Подводя итог, еще раз искренне сожалеем, что Черногория не оказалась для Вас Италией или Испанией, Спасибо за пожелание отдыха, постараемся совместить его с любимой работой. А Вам большие пожелания не разочаровываться более в местах отдыха, предварительно изучив информацию о выбранной стране и получить максимально приятные впечатления.
С уважением,Команда Солнечного Клуба
Уважаемый Константин и Анна!
Спасибо за отзыв. Жаль, что не сразу смогли ответили, только увидели.
Жаль, Черногория оказалась не той страной какой Вы себе представляли.
Ландшафт этой страны - горный массив, дороги,действительно,не имеют выделенной пешеходной зоны (особенно горные),и Вы правы, летом преобладает жаркий климат.В Вашем случае в 2015 году было еще и аномально жаркий. Вся эта географическая и климатическая информация доступна любому туристу, изучающему особенности страны перед поездкой.
Далее по претензиям по списку:
1)Мы признаем и еще раз приносим извинения за опечатку нашего IT-менеджера в описании виллы,обозначившего кондиционир. Мы сразу признали эту ошибку и поплатились за нее покупкой и установкой кондиционера за наш счет.Заминка состояла лишь в том что аномальная жара увеличила занятость мастеров, его пришлось подождать несколько дней.
2)Касательно "нежелания расставаться с деньгами", ставить 2 кондиционера в 100 м виллу ,обмана" и горки..
Вы знали, что вилла находится в 400 м от моря,что к дому горка, но аренда машины вопрос с горкой для Вас решала. Данная вилла была Вам продана по низкой цене апартаментов. Установленный кондиционер покрывал площадь виллы 100 м.Поэтому оснований разрывать наш договор с собственником и следовательно наш договор с Вами,возвращать средства собственника, (не наши) не было.
3)Касательно пляжа..Жаль, что Вы не указали, что "галечной полосой 100 м в длину" Вы назвали всемирно известный пляж в Пржно, который входит в число 10 лучших пляжей Черногории, отмеченных Голубым флагом - это один из самых дорогих и элитных курортов страны.
Вы указали, что добирались на машине до пляжа 10 мин. Сожалею, что не запомнили информацию о том, что рядом с пляжем Пржно присутствовало как минимум 4 пляжа в пешей доступности.
Сожалеем, что в Черногории нет смысла искать пляжи Италии и Испании с многокилометровой песочной береговой линией. Береговая линия страны уникальна.Тут свой колорит и свои плюсы.
4)Касательно арендованной машины-на нашем сайте представлена Booking -система. Вы выбрали автомобиль эконом-класса сами, подписали в аэропорту договор с компанией, приняв автомобиль в эксплуатацию.Далее вступили в силу Ваши договорные отношения с прокатной компанией.Несмотря на это, по первой Вашей жалобе, что " тс еле дышит",утром же он Вам был заменен, о чем Вы, наверное, забыли указать в отзыве. Причем основания для его замены арендодатель не видел-так как " еле дышит" было следствием маленького объема двигателя, который был следствием цены аренды.
Подводя итог, еще раз искренне сожалеем, что Черногория не оказалась для Вас Италией или Испанией, Спасибо за пожелание отдыха, постараемся совместить его с любимой работой. А Вам большие пожелания не разочаровываться более в местах отдыха, предварительно изучив информацию о выбранной стране и получить максимально приятные впечатления.
С уважением,Команда Солнечного Клуба
Уважаемый Константин и Анна!
Спасибо за отзыв. Жаль, что не сразу смогли ответили, только увидели.
Жаль, Черногория оказалась не той страной какой Вы себе представляли.
Ландшафт этой страны - горный массив, дороги,действительно,не имеют выделенной пешеходной зоны (особенно горные),и Вы правы, летом преобладает жаркий климат.В Вашем случае в 2015 году было еще и аномально жаркий. Вся эта географическая и климатическая информация доступна любому туристу, изучающему особенности страны перед поездкой.
Далее по претензиям по списку:
1)Мы признаем и еще раз приносим извинения за опечатку нашего IT-менеджера в описании виллы,обозначившего кондиционир. Мы сразу признали эту ошибку и поплатились за нее покупкой и установкой кондиционера за наш счет.Заминка состояла лишь в том что аномальная жара увеличила занятость мастеров, его пришлось подождать несколько дней.
2)Касательно "нежелания расставаться с деньгами", ставить 2 кондиционера в 100 м виллу ,обмана" и горки..
Вы знали, что вилла находится в 400 м от моря,что к дому горка, но аренда машины вопрос с горкой для Вас решала. Данная вилла была Вам продана по низкой цене апартаментов. Установленный кондиционер покрывал площадь виллы 100 м.Поэтому оснований разрывать наш договор с собственником и следовательно наш договор с Вами,возвращать средства собственника, (не наши) не было.
3)Касательно пляжа..Жаль, что Вы не указали, что "галечной полосой 100 м в длину" Вы назвали всемирно известный пляж в Пржно, который входит в число 10 лучших пляжей Черногории, отмеченных Голубым флагом - это один из самых дорогих и элитных курортов страны.
Вы указали, что добирались на машине до пляжа 10 мин. Сожалею, что не запомнили информацию о том, что рядом с пляжем Пржно присутствовало как минимум 4 пляжа в пешей доступности.
Сожалеем, что в Черногории нет смысла искать пляжи Италии и Испании с многокилометровой песочной береговой линией. Береговая линия страны уникальна.Тут свой колорит и свои плюсы.
4)Касательно арендованной машины-на нашем сайте представлена Booking -система. Вы выбрали автомобиль эконом-класса сами, подписали в аэропорту договор с компанией, приняв автомобиль в эксплуатацию.Далее вступили в силу Ваши договорные отношения с прокатной компанией.Несмотря на это, по первой Вашей жалобе, что " тс еле дышит",утром же он Вам был заменен, о чем Вы, наверное, забыли указать в отзыве. Причем основания для его замены арендодатель не видел-так как " еле дышит" было следствием маленького объема двигателя, который был следствием цены аренды.
Подводя итог, еще раз искренне сожалеем, что Черногория не оказалась для Вас Италией или Испанией, Спасибо за пожелание отдыха, постараемся совместить его с любимой работой. А Вам большие пожелания не разочаровываться более в местах отдыха, предварительно изучив информацию о выбранной стране и получить максимально приятные впечатления.
С уважением,Команда Солнечного Клуба