Автор:
Дата приобретения услуги: 08 апреля 2013 Написано: 24 апреля 2013 |
|
Турфирма: Ривьера Холдинг (Санкт-Петербург) Вид услуги: пакетный тур |
Эпиграф-наказ туроператору:
ЖАДНОСТЬ - ДОРОГА К НИЩЕТЕ!
Приобрели тур Санкт-Петербург - Шарм-эль-Шейх
Обычно покупаем в Версе, но не успели - за выходные на горячие даты всё было разобрано :(
Купили у Ривьеры, вроде раньше нареканий не было.
При покупке вылет был прописан 26 апреля, в пятницу вечером,
Cанкт-Петербург/Шарм эль Шейх/UN9451, LED2-SSH, 19:50-22:40/Y
Собственно, и покупался этот тур только из-за удобного времени вылета, ибо переплата +80% относительно непраздничных дней идёт в карман туроператору. У отеля цены не меняются.
Думали, спокойно отработаем пятницу и улетим в отпуск.
В результате вылет сначала перенесли на 14:30, а теперь вообще на 4:40 утра.
Этот перенос создал кучу проблем и финансовых потерь!
Кто-то может сказать - хорошо, подарили целый день! Ничего подобного, жадины ничего не дарят! Обратный вылет тоже перенесли с вечера на утро.
Расцениваю данный демарш как ушлый маркетинговый ход, и преднамеренную подставу.
В суд не подаю только потому, что оператор прописывает в договоре право менять время вылета чартера в течение суток.
А вот то, что отказ от тура за 3 недели влечёт 100% штраф, при том что самолёт уже "красный" и тур гарантированно уйдёт другим туристам - это тоже показатель уровня жадности и наплевательского отношения Ривьеры (Интуриста) к своим клиентам.
Больше с Ривьерой связываться не буду. Занесу в тот же чёрный список, что и Пегас.
Ну и постараюсь отговорить от порочных связей максимальное количество знакомых - надо же как-то отомстить за обиду.
Алексей Севастьянов.