|
Автор:
Дата приобретения услуги: 07 августа 2018 Написано: 22 ноября 2018 |
|
Турфирма: САМАРАИНТУР (Самара) Вид услуги: пакетный тур |
Мы оплатили тур в Карловы Вары. Получили как обычно договор на оказание услуг и приходный ордер. Ни тура, ни денег мы не получили. Директор ООО "Самараинтур С" Сегал Серафима Михайловна отказывается, говорит, что наших денег лично не брала. А руководитель филиала "Ренесанс", Бирюкова Татьяна, которая бронировала нам тур, потратила наши денежки в личных целях. Не верите??? Приходите на заседание суда 14.12.2018г. в 15-00. Октябрьского района г. Самара.
Обращусь ли в эту фирму еще раз? Конечно если захочу избавиться от денег.
Извиняюсь, за ошибку, Мошенники, надо писать.
Извиняюсь, за ошибку, Мошенники, надо писать.
Извиняюсь, за ошибку, Мошенники, надо писать.
Извиняюсь, за ошибку, Мошенники, надо писать.
Статейка - газета "Волжская коммуна" от 30.01.2019г.
В августе 2018 года Ольга Загуменникова решила отправиться с подругой в поездку в Чехию, и обратилась за покупкой тура в давно известную ей компанию — ООО «Самараинтур-С». «Я клиент компании с 1998 года, - рассказывает «ВК» пострадавшая. - Вот и в этот раз мы пришли в допофис на Ново-Садовой, где нам предложили специалиста, которая занимается Европой. Оформили договор, заплатили деньги, и через месяц мы должны были придти за оформлением визы». Однако при повторном визите женщин ждал неприятный сюрприз: сотрудница, оформлявшая договор, из компании уволилась, а деньги в кассу не внесла. Соответственно, никакой путевки оформлено не было.
«Я обратилась в центральный офис, но директор компании сообщила, что сотрудница Татьяна Бирюкова потратила деньги в личных целях, - делится хронологией событий Ольга Загуменникова. - Она показала стопку аналогичных обращений от других клиентов и сказала, что они всем выплатить не в состоянии».
В туркомпании предложили написать заявление в ОБЭП, где проводилась доследственная проверка факта присвоения денег с целью возбуждения уголовного дела. Но Ольга Загуменникова решила обратиться за восстановлением своих прав в суд. «Я заключала договор с туристической компанией и считаю, что компенсировать мои затраты должна именно она», - полагает несостоявшаяся туристка.
Узнав, что события развиваются не по их сценарию, руководство компании накануне одного из заседаний предложило Ольге предоставить новый тур, но точных сроков не называло. «Я отказалась, так как ничего определенного мне не предложили, да и не хочу сотрудничать с фирмой, где столкнулась с подобным обманом», - поясняет Загуменникова.
В результате 24 января иск был рассмотрен в Октябрьском районном суде Самары. Решение было вынесено в пользу туристки. Стоимость тура - 103,8 тыс. рублей суд постановил взыскать с компании в полном объеме, также турагентство должно компенсировать моральный вред в размере 5 тыс. рублей, расходы на юриста и штраф (общая сумма 121,8 тыс. рублей). Впрочем, «Самараинтур-С» имеет полное право взыскать данные средства в порядке регресса со своей бывшей сотрудницы, обманывавшей клиентов. Представитель туркомпании сообщила «ВК», что данное право, безусловно, будет реализовано.
Статейка - газета "Волжская коммуна" от 30.01.2019г.
В августе 2018 года Ольга Загуменникова решила отправиться с подругой в поездку в Чехию, и обратилась за покупкой тура в давно известную ей компанию — ООО «Самараинтур-С». «Я клиент компании с 1998 года, - рассказывает «ВК» пострадавшая. - Вот и в этот раз мы пришли в допофис на Ново-Садовой, где нам предложили специалиста, которая занимается Европой. Оформили договор, заплатили деньги, и через месяц мы должны были придти за оформлением визы». Однако при повторном визите женщин ждал неприятный сюрприз: сотрудница, оформлявшая договор, из компании уволилась, а деньги в кассу не внесла. Соответственно, никакой путевки оформлено не было.
«Я обратилась в центральный офис, но директор компании сообщила, что сотрудница Татьяна Бирюкова потратила деньги в личных целях, - делится хронологией событий Ольга Загуменникова. - Она показала стопку аналогичных обращений от других клиентов и сказала, что они всем выплатить не в состоянии».
В туркомпании предложили написать заявление в ОБЭП, где проводилась доследственная проверка факта присвоения денег с целью возбуждения уголовного дела. Но Ольга Загуменникова решила обратиться за восстановлением своих прав в суд. «Я заключала договор с туристической компанией и считаю, что компенсировать мои затраты должна именно она», - полагает несостоявшаяся туристка.
Узнав, что события развиваются не по их сценарию, руководство компании накануне одного из заседаний предложило Ольге предоставить новый тур, но точных сроков не называло. «Я отказалась, так как ничего определенного мне не предложили, да и не хочу сотрудничать с фирмой, где столкнулась с подобным обманом», - поясняет Загуменникова.
В результате 24 января иск был рассмотрен в Октябрьском районном суде Самары. Решение было вынесено в пользу туристки. Стоимость тура - 103,8 тыс. рублей суд постановил взыскать с компании в полном объеме, также турагентство должно компенсировать моральный вред в размере 5 тыс. рублей, расходы на юриста и штраф (общая сумма 121,8 тыс. рублей). Впрочем, «Самараинтур-С» имеет полное право взыскать данные средства в порядке регресса со своей бывшей сотрудницы, обманывавшей клиентов. Представитель туркомпании сообщила «ВК», что данное право, безусловно, будет реализовано.
Статейка - газета "Волжская коммуна" от 30.01.2019г.
В августе 2018 года Ольга Загуменникова решила отправиться с подругой в поездку в Чехию, и обратилась за покупкой тура в давно известную ей компанию — ООО «Самараинтур-С». «Я клиент компании с 1998 года, - рассказывает «ВК» пострадавшая. - Вот и в этот раз мы пришли в допофис на Ново-Садовой, где нам предложили специалиста, которая занимается Европой. Оформили договор, заплатили деньги, и через месяц мы должны были придти за оформлением визы». Однако при повторном визите женщин ждал неприятный сюрприз: сотрудница, оформлявшая договор, из компании уволилась, а деньги в кассу не внесла. Соответственно, никакой путевки оформлено не было.
«Я обратилась в центральный офис, но директор компании сообщила, что сотрудница Татьяна Бирюкова потратила деньги в личных целях, - делится хронологией событий Ольга Загуменникова. - Она показала стопку аналогичных обращений от других клиентов и сказала, что они всем выплатить не в состоянии».
В туркомпании предложили написать заявление в ОБЭП, где проводилась доследственная проверка факта присвоения денег с целью возбуждения уголовного дела. Но Ольга Загуменникова решила обратиться за восстановлением своих прав в суд. «Я заключала договор с туристической компанией и считаю, что компенсировать мои затраты должна именно она», - полагает несостоявшаяся туристка.
Узнав, что события развиваются не по их сценарию, руководство компании накануне одного из заседаний предложило Ольге предоставить новый тур, но точных сроков не называло. «Я отказалась, так как ничего определенного мне не предложили, да и не хочу сотрудничать с фирмой, где столкнулась с подобным обманом», - поясняет Загуменникова.
В результате 24 января иск был рассмотрен в Октябрьском районном суде Самары. Решение было вынесено в пользу туристки. Стоимость тура - 103,8 тыс. рублей суд постановил взыскать с компании в полном объеме, также турагентство должно компенсировать моральный вред в размере 5 тыс. рублей, расходы на юриста и штраф (общая сумма 121,8 тыс. рублей). Впрочем, «Самараинтур-С» имеет полное право взыскать данные средства в порядке регресса со своей бывшей сотрудницы, обманывавшей клиентов. Представитель туркомпании сообщила «ВК», что данное право, безусловно, будет реализовано.
Статейка - газета "Волжская коммуна" от 30.01.2019г.
В августе 2018 года Ольга Загуменникова решила отправиться с подругой в поездку в Чехию, и обратилась за покупкой тура в давно известную ей компанию — ООО «Самараинтур-С». «Я клиент компании с 1998 года, - рассказывает «ВК» пострадавшая. - Вот и в этот раз мы пришли в допофис на Ново-Садовой, где нам предложили специалиста, которая занимается Европой. Оформили договор, заплатили деньги, и через месяц мы должны были придти за оформлением визы». Однако при повторном визите женщин ждал неприятный сюрприз: сотрудница, оформлявшая договор, из компании уволилась, а деньги в кассу не внесла. Соответственно, никакой путевки оформлено не было.
«Я обратилась в центральный офис, но директор компании сообщила, что сотрудница Татьяна Бирюкова потратила деньги в личных целях, - делится хронологией событий Ольга Загуменникова. - Она показала стопку аналогичных обращений от других клиентов и сказала, что они всем выплатить не в состоянии».
В туркомпании предложили написать заявление в ОБЭП, где проводилась доследственная проверка факта присвоения денег с целью возбуждения уголовного дела. Но Ольга Загуменникова решила обратиться за восстановлением своих прав в суд. «Я заключала договор с туристической компанией и считаю, что компенсировать мои затраты должна именно она», - полагает несостоявшаяся туристка.
Узнав, что события развиваются не по их сценарию, руководство компании накануне одного из заседаний предложило Ольге предоставить новый тур, но точных сроков не называло. «Я отказалась, так как ничего определенного мне не предложили, да и не хочу сотрудничать с фирмой, где столкнулась с подобным обманом», - поясняет Загуменникова.
В результате 24 января иск был рассмотрен в Октябрьском районном суде Самары. Решение было вынесено в пользу туристки. Стоимость тура - 103,8 тыс. рублей суд постановил взыскать с компании в полном объеме, также турагентство должно компенсировать моральный вред в размере 5 тыс. рублей, расходы на юриста и штраф (общая сумма 121,8 тыс. рублей). Впрочем, «Самараинтур-С» имеет полное право взыскать данные средства в порядке регресса со своей бывшей сотрудницы, обманывавшей клиентов. Представитель туркомпании сообщила «ВК», что данное право, безусловно, будет реализовано.