Отзыв о турфирме Санрайз тур (Москва)

Ужасно. Испортили медовый месяц.

Автор:
Дата приобретения услуги: 01 марта 2017
Написано: 28 июня 2017
1.0
Турфирма: Санрайз тур (Москва)
Вид услуги: пакетный тур

В марте 2017 года брали тур в компании Санрайз Тур, чтобы с 12.06.2017 по 25.06.2017 улететь отдыхать в медовый месяц.

Сразу хочется представить всех участников, которые с успехом обеспечили нам персональный ад на отдыхе.

Итак, в ролях:

1. Представитель компании Санрайз Тур - Бардина Елена.

2. Перевозчик - авиакомпания AZURair.

3. Туроператор - ANEX tour.

4. Отель - Occidental Punta Cana.

Итак, менеджер - Бардина Елена подобрала для нас тур в Доминикану, исходя из наших предпочтений (хотелось райских пляжей в стиле "Баунти", красивого моря/океана, но в тоже время, чтобы было чем заняться на отдыхе, посетить какие-то красивые места). Итак, менеджер, обещая нам райский отдых, подобрала нам отель Occidental Punta Cana в Пунта-Кане, Баваро.

А теперь по порядку про "ожидание-реальность":

1. За пару недель до вылета с нами связался представитель Санрайз Тур и сообщил, что рейс из Пунта Каны в Москву на 25.06.17 отменяется и предложил нам сместить нашу дату поездки на 1 день. Это было не вполне удобно для нас, потому как мы за 4 месяца оценили весь тайминг по свадьбе и отдыху, совершили ряд определенных процедур, завязанных на этой дате, и в итоге произошла такая осечка. Но мы не стали заострять на этом особое внимание и согласились, несмотря на неудобства. Далее, сместилось и время вылета. К этому тоже отнеслись спокойно (чартер всё-таки). Как выяснилось далее, вышеуказанные неудобства - это просто детский лепет и "цветочки" по сравнению с тем, что мы получили далее.

2. День вылета. Летим с AZURair. Первый раз летели этими авиалиниями. Хуже перелёта не было в нашей жизни: 12 часов ада в супер-тесных, "деревянных" креслах, где коленки упираются во впереди стоящее сидение, помойным питанием и хамским отношением стюардесс. Кстати, когда летели туда, хотя бы дали подушки и пледы. На обратном пути и подушек не было.

Да, и ещё, по приезде в отель, на встрече с гидом, нам предлагали выкупить места в проходе у туалета за 100 долларов (там ноги можно вытянуть). Неплохой бизнес, правда?

3. При заселении в отель, на ресепшне объясняли, что у нас медовый месяц, во что нам отказались верить, потому как, вышеупомянутая Бардина Елена, не посчитала нужным отправить данную пометку в отель.

Нам выдали ключи от номера, заселили нас в 10й корпус. Когда зашли в номер, мы обнаружили там латиноамериканца, развлекающегося с какой-то дамой.

Снова на ресепшн. Нам меняют номер, но заселяют в тот же самый 10й корпус.

4. Об условиях жизни в 10-ом корпусе:

Сантехника ужасная, всё отваливается, половина не работает. Разбитая плитка в санузле. Крыша течёт так, что утром Вы просыпаетесь просто в море. Кондиционер не поддерживает температуру: либо Вы задыхаетесь от духоты, либо сидите в холодильнике, и третьего не дано.

5. Об особенностях 10ого корпуса и стратегии отеля по вымогательству денежных средств из туристов:

Как далее выяснилось, 10й корпус-это самый старый корпус отеля, который находится в аварийном состоянии. Все остальные корпуса отремонтированы, там вполне комфортные условия проживания. НО! Сотрудники отеля НАМЕРЕННО заселяют туристов в 10й корпус, чтобы те потом подходили к ним с просьбами по переселению с другие корпуса ЗА ДЕНЬГИ. Когда мы подходили с такой просьбой, нас переселили не с первого раза, а в крайний раз-молодой человек на ресепшне просто аккуратно написал на клочке бумаги некую сумму, за которую он готов нас переселить. Мы возмутились, платить ничего не стали, однако, с горем пополам, нас переселили в нормальный корпус.

Пообщавшись с другими гостями отеля, мы пришли к такому выводу, что схема вполне отлажена: ВСЕХ сначала заселяют в 10й корпус, затем туристы отстёгивают сотрудникам отеля 100-300 долларов, и после этого их переселяют.

Вроде бы, в данной ситуации, мы "легко отделались", НО РЕБЯТА, У НАС МЕДОВЫЙ МЕСЯЦ!!! И мы явно ожидали не этого...

6. О питании в отеле:

Питание отвратительное. Шведский стол, всё очень американизированно: жирная, жареная, холестириновая пища низкого качества, которая не приспособлена для "русских желудков". И это еще полбеды. Самая большая трагедия в том, что 80% -еда несвежая. Мало того, что на вкус ужасно, так ещё и высок риск отравления. ЗА 12 ДНЕЙ МЫ ОТРАВИЛИСЬ 3 РАЗА!

Бар отвратительный: в коктейлях добавляется куча сиропа, дабы заглушить вкус дешевого пойла, которое туда льют. Вино тоже ужасное.

7. О пляже:

Пляж грязный. Вокруг валяются окурки, стаканчики, фантики и пр. Куча водорослей на берегу, которые не всегда убирают.

Лежаки есть, зонтиков нет.

Но океан красивый. Не поспоришь. Но это уже заслуга природы.

8. Об экскурсиях:

Ездили на Саону. Это место вообще себя не оправдало: муторная дорога, грязные пляжи, которые кишат туристами и всё тоже помойное питание, которое готовят в антисанитарных условиях.

4 хижины: Развод за большие деньги.

Canopy: единственная нормальная экскурсия. Экстрим, впечатления. Тут ставим твёрдую пятёрку.

7. Анимация:

Никакая. Вернее, она есть, но вообще ни о чём. Каждый вечер устраивают "шоу", на которые зовут псевдоартистов. Смотреть смешно.

Вывод: На 4й день уже взвыли от всего вокруг. Очень хотелось домой. Подходили к отельному гиду по этому вопросу. Уехать раньше нам не разрешили. Хуже отдыха не было. Спасибо всем участникам данного отдыха за испорченное свадебное путешествие!