Автор:
Дата придбання послуги: 19 липня 2021 Написано: 24 серпня 2021 |
|
Турфірма: Сеть агентств TUI (Київ) Вид послуги: пакетный тур |
Дуже любимо Хургаду неодноразово відпочивали, насолоджувалися морем, сонечком і великою компанією вирішили відвідати готель TIA. І це виявився не готель, а печера. Ми поїхали на 11днів та свого оператора який нас повинен супроводжувати весь відпочинок TUI, МИ НЕ ПОБАЧИЛИ НІ РАЗУ. Нам запропонували його знайти самостійно – це жарт? Коли туристи шукали туроператора? Ні, це не жарт - це позорище.
Сам готель має гідне звання п'ять зірок, але три зірки для нього буде супер перебір, фото додаю.
Нас було 20 осіб і майже кожна сім'я по 4 особи, але у TIA є лише двомісні номери в зоні Аквапарк та основної частини готелю. Нас відмовилися селити у наших номерах Аквапарк та почали вимагати гроші за номери в основному корпусі двомісні????. Ми пояснюємо у нас у сім'ї чотири людини. Головний адміністратор нам відповів не подобається жити у двомісному до побачення. Але ми сплатили за чотирьох? Адмін сказав ваші проблеми, набрав представника Tui, який від нас відморозився. Чудовий сервіс. У нас діти, і ми змушені були повторно сплатити наші номери, на запитання ми їх уже купили? Адмін відповів нічого страшного ще треба доплатити. І нам однаково не дали номери на чотирьох. Нам у двомісний номер поставили одне додаткове ліжко, а додатковий набір постільної не дали, це жах! Ми просили на рецепції ми просили Надію гестрелейшен, але нам не дали постільного. Коктейлі дають поштучно, на наше запитання ж у нас Олл? Надія винесла свій вердикт у нас п'ятірка готель економ класу - це щось новеньке! Де це вказано, може, це секрет від Надії? Жах!
Їди катастрофічно не вистачає. Варені яйця, які у всіх готелях лежать нікому не потрібні, тут на вагу золота. Люди на пляжі в лобі раз у раз кажуть, куди ми приїхали, ні їжі ні ліжка, ні води. Але Надія всім кричить це ощадливий готель, чому ця інформація відома лише Наді? М'ясо все гумове - це не можливо їсти, але і тут Надія не розгубилася сказала всім відпочиваючих їжте курку вона м'яка, інше м'ясо не беріть. Взагалі чудове вирішення питання????
Tui, TIA – це позорище! Не дати людям постільна, навіть Надія була вже в шоці, але постільна так і не дали, жах жахливий! Я прошу дати пояснення, де ми Все-таки були, що за секрети зберігає Надія з головним адміном, у них кожен день побачення на лобі, а відпочиваючі, як верблюди, нехай сплять де хочуть.
При виїзді з готелю, взагалі шок був, нам просвічували багаж і говорили відпочиваючих відкривайте свої валізи, у людей, крім особистих речей, нічого не було яке має право го- ритися в валізах відпочиваючих? Я уявляю що вони роблять коли нас у номері не було, у сукнях наших бігають? Це не п'ять, взагалі не п'ять зірок, щоби там Надія не мочила зі своїм коханцем адміном.