Відгук про турфірму Сиеста (Київ)

Siesta

Автор:
Дата придбання послуги: 14 серпня 2010
Написано: 31 серпня 2010
3.0
Турфірма: Сиеста (Київ)
Вид послуги: пакетный тур

Купили тур у цього злощасного оператора у віллу BONO в Будве (Чорногорія).

це був просто шок!

співробітниці приймаючої сторони. вони викуповують найгірші і дешеві номери ... а продає їх якісь звичайні з нормальним видом)))))

так що не зв'язуйтеся з цією фірмою .... а краще летить самі)))) роль оператора полягає лише в тому, що він млинець організовує трансфер .... а на фіга він потрібен ..... якщо можна спокійно взяти таксі до Тивата....і дістатися до вілли......

а номери можна забронювати у господаря ..... що і збираємося зробити в слід.

а Sieste бажаю, щоб все що вони роблять повернулося до них самим неприємним чином!!!! так і буде!!!




Коментарі (18) залишити коментар
Показати інші коментарі …
аватар dima_siesta
dima_siesta

Шановний Neorab!
Перш за все, хочу вибачитися за незручності в турі через поламаного кондиціонера! Це справді жахливо. Та це дійсно мало місце! На превеликий мій жаль, господар автобуса, який ми орендували для цієї поїздки відмовився зробити заміну машини, хоч і був зобов'язаний за договором. Можу сказати тільки – контракт із цим паном розірваний! Звичайно, Вам від цього не легше. Але ж факт!
Тепер за програмою: Далі ваші зауваження не зовсім вірні. Так, як у нашій програмі завжди стояли не сніданок та вечеря, а сніданок та обід/вечеря. Це всього вирішується дома, т.к. ми надто залежимо від роботи музеїв.
2. У будь-якій програмі групового туру, згідно з Українським законодавством, є фраза "Час у програмі зазначено орієнтовний. Фірма залишає за собою право змінювати кількість, порядок та час екскурсій або замінювати їх на рівноцінні". У дні вашого туру проходила інавгурація Путіна, і звичайно, всі програми (а автобусів на цю дату було досить багато) довелося злегка підлаштувати під життя міста!
Та й останнє. Мені шкода, що спочатку ви не вивчили "усі найдрібніші подробиці нашого туру", а вони якраз у програмі все є. інакше ви б зрозуміли за вартості туру 1900 грн отримати 8 безкоштовних екскурсій, 2х разове харчування, проживання в 3*+, проїзд Київ-Пітер-Київ, що супроводжує за програмою + персональний ліцензійний гід – це дуже хороший результат.
Але, я розумію Вас – Ви розраховували на індивідуальний формат. Це можливо. Ми робимо індивідуальні тури.
переліт = 450 дол
проживання в тому ж готелі, де ви жили, але індивідуально близько 210 дол за 3 ночі.
8 екскурсій приблизно 300 дол з особи.
і того 960 дол.
Прошу Вас, приходьте!
Ми завжди готові до діалогу.
Якщо клієнт хоче більш індивідуальний варіант, ми лише за!
З великою повагою, Ольга

вт, 29 тра 2012, 23:08
аватар oleynik25
oleynik25

Їздила в Санкт Петербург з чудовою компанією і дуже була розчарована. Керівник Тетяна постійно включала режим сніжинки, замість 8 екскурсій було 6, а додаткові екскурсії були все. скотч і заклеїли скло. А далі пригоди не закінчилися, постійно рвався ремінь, і замість доби ми їхали півтори, а коли їхали назад в автобусі зламався кондиціонер.

нд, 07 лип 2013, 22:41
аватар srieznichienko
srieznichienko

негатив повністю підтримую. з приводу чорногорії – хотіла замовити тур до чорногорії. наскільки неприємні враження та брехня від тітки, яка просто тюхала нахабно, перебиваючи, свої тури…..не дала навіть слова вставити. причому навіть не вислухала побажання. залишився неприфтовий осад.

вт, 09 лип 2013, 17:07
аватар srieznichienko
srieznichienko

я тепер розумію, чому люди так погано відгукуються. самі перевірили. їм переконалися.

вт, 09 лип 2013, 17:08
аватар dima_siesta
dima_siesta

Ув. Сріжніченко,
Ви не лише підтримуєте негатив, ви його уособлюєте. Слова "тітка" і "втюхала" лише показує ваш рівень, до якого, однозначно, туроператор "Сієста" не дотягує... Тому вам справді не до нас.
Пані Олійник, вибачте, не знаю вашого імені. Хочу персонально принести вам свої вибачення. На превеликий мій жаль, паломка автобуса, за якою були подальші незручності, у вашій поїздці дійсно мали місце бути. І я хотіла б, що б ви знали (незважаючи на те, що це не змінить вашу думку про нас) З цим автобусним парком припинили б співпрацю. Але, щодо дзвінків особисто мені, їх з вашого боку не було. І дуже шкода. Я ще раз особисто принесла б вам свої вибачення.
З ув. Ольга Дяченко

ср, 10 лип 2013, 00:34
аватар