Дата приобретения услуги: 10 мая 2011 Написано: 08 июня 2011
3.0
Турфирма: Соль-О (Москва) Вид услуги: пакетный тур
Добрый день!
Ездила от этой фирмы в Турцию(путёвку покупала в офисе на Сухаревской), должна была остановиться в отеле Porto Azzurro Delta 5* (ex. Delta Beach), но по приезду в страну, встречающий гид сообщил, что в этой гостинице нет мест и нас заселили в соседнюю. Неприятно, что об этом я узнала, только в день приезда. Так же до отъезда у меня возник вопрос по поводу встречающей стороны, т.к в офисе говорили одно, а в информац.письме прислали другие данные. Написала письмо, но ответа так и не получила. Звонила в офис, где молодой человек, сказал:»А вы что не видите, что написано в ваших документах?» Считаю, что такое общение не уместно в сфере оказания услуг.
